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【学士论文】简谈当代公共图书馆员职业素养的培养(论文题目)

星级: ★★★★ 期刊: 《图书馆工作(安徽)》作者:云凤丽浏览量:4276 论文级别:优质本章主题:馆员和图书馆原创论文: 5156论文网更新时间:12-15审核稿件编辑:Brandon本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4743 评论次数: 623

导读:怎么写作好馆员和图书馆相关方面的论文。本篇当代公共图书馆员职业素养的培养中的相关论文提纲希望会对你的写作带来参考帮助以解你的写作忧愁。

云凤丽

(郴州市图书馆 湖南郴州 423000)

[摘要] 随着新技术在图书馆的广泛应用,图书馆员也遇到前所未有的挑战,馆员职业素养的高低直接关系到图书馆的社会形象.目前公共图书馆员普遍存在职业倦怠、知识结构不合理、服务意识淡薄、缺乏活力等问题,针对这些问题,图书馆只有切实改变管理理念,完善用人制度,实行继续教育,提高馆

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员的综合能力,激发馆员的事业积极性,才能使馆员跟得上时代的发展.

[关键词] 公共图书馆;馆员;继续教育;素养

公共图书馆是社会文化重要组成部门,是人们进行终身教育的主要场所,在精神文明建设中占据着无可替代的位置,而图书馆员在这其中起着至关重要的作用.美国图书馆对各项因素在图书馆服务中所起的作用进行过研究分析,结果发现图书馆建筑和信息资源占25%(图书馆建筑占5%,信息资源占20%),而图书馆员工占75%.馆员是图书馆的名片,他们服务质量的高低关系到图书馆的社会形象.因此,培养高素养的图书馆员是图书馆自身发展的需要,也是这个时代的需要.

1 自动化环境下提高图书馆员素养的重要性

自2008年第一台自助借还设备的诞生,图书馆自动化的尝试已悄然走过五个年头,在这期间许多高校及公共图书馆开始尝试引进自助借还机,虽还未能普及,但是普及只是时间的问题.自助借还机的使用,一方面将馆员从繁琐的劳动中解放出来,大大减轻了馆员的工作强度;另一方面新技术的应用对馆员提出了更高的要求,馆员目前所掌握的知识结构已经

当代公共图书馆员职业素养的培养
馆员和图书馆论文提纲

跟不上时代的发展,现代化图书馆必须要有适合网络环境的专业人才:要具备综合的知识结构,一定的计算机水平,相当的信息整合能力和绝对的信息敏感度.这对图书馆员来说,是挑战也是机遇,只有不断提高自身综合素养,才能不被信息社会所淘汰.

2 当前环境下公共图书馆员现状

2。1发展空间受到局限,薪资待遇的普遍偏低,导致馆员产生职业倦怠现象

图书馆的性质决定了馆员不能像企业人员拥有高薪高职位,公共图书馆的薪资待遇普遍偏低,馆员的薪资待遇主要与职称挂钩,而职称的评定受多种因素的制约,不可能一蹴而就,为此,馆员的心理产生落差,工作情绪低落.一些馆员几年甚至十几年在同一个岗位上工作,长时间机械性的重复工作,严重挫伤了馆员工作积极性,消磨掉了工作热情,在职业瓶颈期无法突破的情况下,抱着得过且过的心态,甚至本职工作能少做就尽量少做,能拖就拖,上班时间常做无关工作的事情,想到一些建设性的意见,却抱着多一事不如少一事的心理,逐渐地开始保持沉默.这些负面因素长时间得不到有效排解,不可避免地产生职业倦怠.馆员一旦产生职业倦怠,他们用消极心态,对工作敷衍了事,不能用积极的心态去服务读者.不仅给馆员身心健康带来较大的伤害,而且给图书馆整体工作带来了严重的负面影响.

2。2 馆员知识结构不合理,文化素质良莠不齐

近年来许多地方的公共图书馆进人虽已开始实行公开招聘,但是受限于编制等因素的制约,高学历人才还是少数.图书馆馆员整体学历水平偏低,专业性的人才缺乏.新进人员未经培训直接上岗,老员工未能得到继续教育及相应的培训,知识多已跟不上时代的发展,信息采集处理能力薄弱,对图书馆工作必备的基础性业务知识掌握不深,往往只是做一些简单的事务性工作,能够进行深层次理论研究的人员少之又少.对待培训,馆员的积极性不高,经常以各种借口缺席培训课.一些馆员不注重自身文化素质的修养.接待读者时礼仪不到位,态度散漫,语言表达能力不强,给读者留下不好的印象,从而影响了图书馆在读者心目中的形象.

2。3馆员思想观念保守,服务意识不强

图书馆的发展较为缓慢,虽然目前已经有一部分图书馆实现全自动化借还,但是馆员的思想观念却未能跟得上时代的发展.目前还有许多人认为,图书馆就是个藏书的地方,借书还书工作简单清闲,一般人都可以做好,是适合养老的好地方.这些观念甚至在图书馆人中也存在,导致馆员对自己的职业产生自卑自轻的心理,觉得自己只要做好图书借还、上架、排架这些工作就可以了.未能从心底认识到自己是服务者,职业道德修养不够,缺乏工作热情,守旧而无创新,面对读者时总是有一种高高在上的优越感,服务意识不强,违背了“以人为本,服务至上”的服务理念.一些读者本来怀着一颗求知的心到图书馆里来,结果却因为馆员的“扑克脸”及对所提问题的漠视,而减少到图书馆的次数.

2。4 图书馆内未能形成良性竞争氛围,内部缺乏活力

相比较其他职业而言,公共图书馆员这个职业相对稳定、平淡,馆内缺乏竞争氛围.由于条件所限,馆员参与科研课题的研究、资源深层次开发的机会较少,长期重复繁琐的工作磨损了馆员刚进馆时的梦想,一些人开始谋划转入其他行业,另一些人失去了进取心和危机感.虽然图书馆已施行岗位责任制和聘任制,实际上很多馆都只是在走形式.缺乏激励机制,分配方式未能做到科学合理,馆员的工作实绩与个人利益脱节,做多做少都得到一样的待遇,这在很大程度上打击了馆员的工作积极性.职务、职称的晋升过程中过

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多的考虑人情、学历、资历辈分等因素,未能客观公正的对待每一个人,使得那些有能力的馆员不能充分发挥其才华,长此以往,馆员也就失去了信心,最终致使图书馆员整个团队缺乏活力.

3 职业素养的培养途径及方法

3。1转变管理理念,完善用人制度

图书馆领导要改变以前的制度管人理念,将制度管理和情感管理相结合,构建以人为本的图书馆管理文化,意识到馆员在图书馆中的重要性.培养图书馆相互信任和开放性文化,建立畅通的沟通体系,方便领导和馆员之间的沟通交流;深入基层,积极聆听馆员的意见和心声,帮助馆员解决实际困难;适当放权,给予他们一定的管理支配权力,让馆员能够尽情发挥聪明才智,形成尊重人格和个性、爱护人才、尊重创新的良好氛围.

建立科学合理的用人机制,打破平均主义和论资排辈的不良倾向.在选人用人上综合考虑,避免主观随意性.工作中考虑到个体差异,做到人尽其才,才尽其用,使每个馆员都能各尽其能;岗位设置需按需设岗,择优聘任,人才评聘过程中做到公平、公正,形成一套开放、透明的用人机制,维护馆员的合法利益,从而让馆员有归属感和认同感.

3。2改变思路,拓宽服务范围,提高综合服务能力

现代图书馆员,已不只做一些借借还还类的简单工作,馆员必须思考如何做才能提高读者的满意度,才能不被这个日新月异的社会所淘汰.

首先,馆员要从内心里认可自己的这份职业,对自己的服务水平做出中肯的评价,做到优点继续发扬,缺点及时改正,力争将工作做到更好.

其次,加强馆员信息资源整合与揭示能力的培养.馆员要熟悉各类信息源,具有搜索、分辨、选择、处理信息的能力,并在此基础上培养创造信息的能力,做到不仅能为普通读者提供信息查询服务,也能为有深度需要的读者提供高层次的服务.

第三,提高馆员情商,构建和谐人际关系.图书馆的工作效率和服务质量与馆员的情商息息相关.馆员之间或是馆员与读者之间的理解和信任,是以沟通为基础的.两者之间互动时,要学会尊重对方,设身处地的为对方着想,让对方感受到真诚.

第四,注重馆员心理素质、危机公关能力的培养.公共图书馆是面向社会的公益性的公开场所,在开放过程中不可避免的出现一些危机.这就要求图书馆员具备一定的公关能力.在发生危机时,能够临危不乱,冷静思考解决危机的办法,维护图书馆的形象.

3。3继续教育和岗位培养需持之以恒,不断深入

继续教育是改善馆员知识结构、提高馆员业务素质的重要手段.继续教育又分为自学和培训.

自学培养的是馆员独立学习的能力.针对环境变化(知识环境、技术环境),要具有自我学习更新知识的意愿.馆员利用图书馆丰富的信息资源,坚持学习,一定会成为综合能力较强的人才.同时图书馆要鼓励在职学历教育,支持馆员开展深层次的学术研究.

馆员培训是图书馆为馆员职业素养的提高,创造各种学习机会和学习环境.馆员的培训要有周期性、层次性、专业性,有计划、有步骤的进行.培训又分馆内课程式培训和馆外实践式培训.馆内培训主要是邀请比较知名的学者专家或是馆内专业性的人员有针对性的开展讲座或课程,如对于新员工的上岗培训可邀请有经验的老员工来辅导;定期开展计算机培训课程;邀请礼仪专家来为馆员加强礼仪素养的培养等.馆外实践式培训主要是选送相关人员去参观学习他馆好的经验、管理方式;参加学术研讨交流会,从而了解本行业最新动态和科研成果,开阔馆员的视野.参加馆外培训的人员还需要将所了解到的信息向全馆人员汇报,培养馆员语言表达能力的

馆员专业学士论文怎样写
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同时也达到资源共享的目的.

3。4 引进竞争机制,同心协力促发展

激发图书馆活力的一个非常重要的途径是引入竞争机制.图书馆为馆员提供一个公平合理的平台,本着能者上,庸者下的理念,充分发挥馆员的热情,激发他们的创造力和想象力.完善健全的奖励机制是对员工劳动的认可与尊重,更是激发员工工作热情、提高工作效率的重要途径.在工作中物质激励和精神激励双管齐下,在薪资分配方式上尽量做到付出与所得相称,做到奖惩分明.制定完善的评价体系,并严格执行,最大程度的激发优秀人才的事业积极性,同时也给那些无心工作的馆员敲响警钟,让他们产生危机感,认识到消极工作只会使自己更为落后,调动起他们的工作积极性和主动性,从而形成一个良性竞争环境,为图书馆的发展注入新的活力.

结束语

总之,图书馆员要直面挑战,抓住机遇,不断激励自己提高自身素养,保持积极向上的心态,以高质量的服务满足读者不断增长的文化、信息需求,塑造深入人心的馆员形象,以此达到促进图书馆事业全面可持续发展的目的.

[ 参考文献 ]

1、试论高专院校业余馆员在图书馆工作中的作用 (南阳医学高等专科学校 河南南阳 473061)摘 要:近年来,面对高专院校图书馆规模的扩大,文献资源的增加,招募业余馆员,让学生读者参与图书馆的管理工作,缓解因工作量大而工作人员不足的矛盾,这一

2、高职艺术院校图书馆学科馆员的 张俊琴(山西戏剧职业学院 山西太原 030002)摘 要:高职艺术类院校的专业的特性决定了其图书馆的馆藏专业、服务内容、载体形式,读者需求的特色,本文针对其特色,说明学科馆员的重要性,以及如何利用

3、智慧学科馆员:图书馆智慧型服务模式的构建者(1 贵州大学 北区图书馆,贵州贵阳550025;2 贵州日报社,贵州贵阳550001)大学图书馆培养学科馆员是服务师生的需要,也是图书馆自身发展的需要。学科馆员有其特有的职责和知识结构要求

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