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  • 1、英语导游服务大赛促进高职旅游专业教学改革 期刊: 作者:周妮评分:94分点赞:3293次
    摘 要:[关键 词] 英语导游服务大赛;旅游专业;教学改革[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2016)28-0058-02在国家政策、社会
  • 2、全境旅游背景下导游人才服务技能提升研究 期刊: 作者:秦丹评分:83分点赞:4709次
    摘 要: 秦丹 全域领域作为构建完整旅游格局,实现旅游产业与区域经济社会科学统筹发展的重要方式,对导游人才服务技能提出更高要求。当下,纵观全域旅游背景下的旅游从业人才培养实践,全域旅游业的井喷式发
  • 3、在实践中提升导游服务能力 期刊: 作者:石夏琳,陈瑶评分:96分点赞:2875次
    摘 要:广东青年职业学院 510507导游服务是一种专业性很强、高智能、高技能的服务工作。充分的语言准备、细心、耐心的服务、好的心态是导游职业必备的职业素质,实践出真知,实习是帮助旅游专业学生向职场
  • 4、注册入学下的高职导游服务技能课程教学改革探索——以江海职业技术学院为例 期刊: 作者:纪花评分:81分点赞:3237次
    摘 要:(江海职业技术学院,江苏 扬州 225101)[摘要]注册入学制度的实施给高职院校发展带来新的契机,同时也使高职院校各项工作面临前所未有的挑战。通过对高职生源特点、社会需求以及高职院校自身发展的分析,
  • 5、导游服务APP在智慧旅游中的应用 期刊: 作者:李玥琦 马云驰 段伟 杨银燕 邹楚吟评分:94分点赞:2197次
    摘 要:(佳木斯大学 旅游管理学院,黑龙江 佳木斯 154007)[摘要]随着智慧旅游时代到来,导游服务APP的应用日益广泛。导游服务APP能够确保导游服务质量,有效降低人工导游的噪音污染,提供更优质的导游讲
  • 6、自由行导游服务市场发展现状及对策建议 期刊: 作者:王煜瀚 陈学军评分:98分点赞:4104次
    摘 要:发展现状及对策建议王煜瀚陈学军(佳木斯大学 旅游管理学院,黑龙江 佳木斯 154007)随着我国自由行的蓬勃发展、跟团游弊端日益凸显,以及手机旅游软件的广泛应用,自由行导游服务市场悄然兴起。通过
  • 7、城市旅游景点移动电子导游服务系统的研究 期刊: 作者:秦良娟 闫伟评分:80分点赞:5194次
    摘 要: 移动电子商务的易获得性、高效性以及个性化使其相对传统电子商务更适合应用于导游服务。但在我国,移动电子商务在导游服务中的应用尚处于探讨阶段。对此,本文通过实地走访、深度访谈等方式调查研究不
  • 8、对首届旅游院校服务技能大赛组织工作的评价与建议 期刊: 作者:殷开明/重庆评分:92分点赞:4616次
    摘 要: 殷开明 (重庆城市管理职业学院重庆400050) 2009年全国旅游院校饭店服务技能大赛,是我国旅游教育迄今为止规模最大、项目最多、覆盖面最广、规格最高的一次技能大赛。该大赛包
  • 9、高职院校酒店服务技能大赛的发展现状及运行机制研究 期刊: 作者:贾 静评分:90分点赞:4927次
    摘 要: 贾静 山东服装职业学院 山东泰安 271000 华夏职教界的盛会是高职院校酒店服务技能大赛。本文通过对现有酒店服务技能大赛高职院校发展现状的剖析,指出了存在的问题,并从制度
  • 10、旅游景区导游服务管理提升路径选择 期刊: 作者:孟琦评分:95分点赞:2163次
    摘 要: 孟琦 (河北建材职业技术学院,河北秦皇岛066004) 旅游景区导游是直接对旅游者服务的一个群体,导游的素质高低,服务水平好坏,直接影响了旅游者对景区的印象和自身的旅游感受
  • 11、我国导游服务改进研究 期刊: 作者:李文秀评分:98分点赞:2489次
    摘 要:(武汉东湖学院管理学院,湖北 武汉 430212)【摘 要】作为国民经济中的一个新兴产业和对外开放的先导产业,旅游业对我国经济的发展起着巨大的推动作用。旅游业发展中的导游服务问题是旅游者一直以来投诉
  • 12、关于导游服务质量的 期刊: 作者:孙学忠评分:86分点赞:2238次
    摘 要:(黑龙江工业学院,黑龙江 鸡西 158100)【摘 要】影响导游服务质量的因素是多元化的,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有
  • 13、微课在中职导游专业技能教学中的实践价值及研究策略 期刊: 作者:潘立岿评分:97分点赞:3587次
    摘 要:【摘 要】中职学校导游专业的技能教学,不论是在教学内容、教学方法,还是资源开发等方面,都比社会实践和应用滞后,这严重制约了学生的专业技能水平。而当今的学生处于信息化时代,他们不仅要学习专业技能课程
  • 14、论提高餐饮服务技能的做法 期刊: 作者:王燕青评分:91分点赞:3332次
    摘 要: 餐饮服务作为一项技能性较强的科目,各项技能的掌握是十分重要的,在几年的教学实践中我总结了几点作法:一是通过使用多种手段,使讲解示范更标准和规范;二是采用灵活多变的教学方法,突出学生的主体地位;
  • 15、为了明天播种——观中国重汽服务技能比武 期刊: 作者:崔大山评分:92分点赞:3771次
    摘 要: 文图/崔大山 无须讳言,对于过了几年好日子的重卡企业来说.2011年的重卡市场阴霾难去。上半年重卡销量统计数据显示,2011年1~7月,重卡总销量约为59 13万辆,同比下降9 6%。惨
  • 16、关于旅游管理专业学生导游讲解技能训练体系的研究——以鞍山师范学院高职院旅游管理专业为例 期刊: 作者:张 丽评分:94分点赞:4448次
    摘 要: 《导游人员管理条例》中,对于导游人员的定义为:获取导游证,受旅行社委派,为旅游者提供讲解、向导及相关旅游服务的人员。国家技术监督局发布的《导游服务质量标准》中,也对导游讲解服务提出了要求:应使
  • 17、国际语境下的越南河内文庙旅游资源开发与利用——以导游服务为视角 期刊: 作者:钟 珂评分:87分点赞:4476次
    摘 要: 随着世界旅游全球化高速发展,国际旅游服务水平日益提升,旅游资源的国际化开发和利用不再局限于某个国家,为游客创造通畅的国际旅游环境成为提升旅游服务品质的关键。本文以越南河内文庙导游服务为视角,探
  • 18、导游服务质量问题存在的根源分析及解决途径研究 期刊: 作者:张海燕评分:97分点赞:1786次
    摘 要: 张海燕 导游服务质量具有很强的关联性,只有大家都遵守行业规范和职业道德,导游服务质量才能得到保证。本文从导游薪酬结构、行业准入门槛、旅游执法部门监管力度及旅游者消费素养四方面对引起导游服
  • 19、双主教学模式在导游服务技能教学的成功应用 期刊: 作者:邹晗云评分:87分点赞:3594次
    摘 要:《导游服务技能》是一门科学性、实践性、应用性很强的学科,双主教学模式作为联系理论与实践的桥梁,有着其他教学法不可替代的作用。本文就双主教学模式在导游服务技能专业课的应用进行深入的研究,提出适合高中职学
  • 20、旅游服务意识 期刊: 作者:陆 萍 邹本涛评分:81分点赞:5955次
    摘 要:旅游服务意识的培养是现代旅游业发展的必要手段,培养旅游服务意识要注重服务人员的自身素质的提高,旅游业行业规范的制定,政府的全力支持。旅游服务意识的培养和提高迫在眉睫。一、旅游服务意识的内涵随着一幢幢五
  • 21、导游服务质量监督体系设计 期刊: 作者:李 晶评分:91分点赞:2753次
    摘 要: 李 晶 社会经济的高速发展使得旅游业迎来了新的机遇期,旅游已经成为人们日常生活中的一个热门词汇,成为人们消费的新选择。在整个旅游活动中,导游作为旅游活动的组织者,扮演着重要的角色。随着旅
  • 22、分析我国导游服务存在的问题及对策 期刊: 作者:刘 颖评分:96分点赞:3047次
    摘 要: 刘 颖 随着经济的发展,我国旅游业取得了突飞猛进的进步,且已具备一定的规模,逐渐形成了以“食,住,行,游,购,娱”为一体的旅游六要素。在整个旅游活动过程中,导游起着至关重要的作用,导游人
  • 23、以行为目标为导向构建导游职业技能培训的实训课程体系 期刊: 作者:叶小平评分:96分点赞:3838次
    摘 要:确立导游职业技能培训的行为目标是构建实训课程体系的出发点。在分析导游职业技能培训的行为目标应从导游职业技能中加以提炼和应符合教学实际的基础上设定导游职业技能培训的行为目标、设计导游职业技能实训课程和实
  • 24、发展性教学评价在中职《导游服务》课堂中的运用 期刊: 作者:郑晶晶评分:91分点赞:1346次
    摘 要:为了更好地适应中等职业教育改革发展要求,提高学生学习的主动性和积极性,本文以一节中职《导游服务》公开课的开展作为教学案例,围绕“学中做,做中学,做中评”的要求,探讨了发展性教学评价在导游服务专业实施过
  • 25、服务礼仪在导游服务中的重要性分析 期刊: 作者:赵 洁评分:97分点赞:3309次
    摘 要:旅游服务礼仪是导游的基本素质。作为旅游地的“民间大使”,导游人员的服务礼仪非常重要。本文对服务礼仪在导游服务中的重要性进行了分析。中国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉,上下五千年传承的礼仪文化是举世文明
  • 26、PDCA循环在导游服务技能大赛指导中的应用 期刊: 作者:张祖国评分:83分点赞:5400次
    摘 要:职业技能大赛成绩已成为衡量各职业院校办学水平高低的重要指标之一,也是职业院校人才培养质量的重要检验方式。为有效提高旅游专业人才培养质量,提高专业技能大赛成绩,本文运用PDCA循环法对导游服务技能大赛指
  • 27、基于注册入学下高职院校课程考评机制改革的——以《导游服务技能》课程为例 期刊: 作者:纪 花 张红光 徐 茜评分:96分点赞:4870次
    摘 要:随着高职院校课程改革的逐步深入,传统考核方式已明显不能适应学生发展的需要,因此建立合理的考评机制迫在眉睫。本文以注册入学形势下高职院校教学改革为契机,以导游服务技能课程为切入口,结合能力培养本位的要求
  • 28、导游服务过程中常见问题及对策研究 期刊: 作者:曹春丽,吴宏评分:83分点赞:1612次
    摘 要:随着人们生活条件的普遍改善和节假时间的调整,外出旅游已成为消费的时尚之一。然而旅游过程中总会让游客感觉到有些遗憾存在,这其中很多问题是在导游服务过程中呈现出来的,且带有普遍性和常见性,这使我们不得不积
  • 29、导游服务技能中非言语交际的体态语言 期刊: 作者:吴 杨评分:81分点赞:1429次
    摘 要:非言语交际是指人们使用语言、文字以外的媒介来传递讯息;而人们在交际过程中经常使用的一种非言语交际手段就是体态语言,同时是跨文化交际的重要组成部分。在现实生活中,导游服务可以被视为集表演、语言和综合艺术
  • 30、从改善导游薪资待遇角度提高导游服务质量 期刊: 作者:许秋玉评分:83分点赞:3515次
    摘 要:导游服务是旅游业服务中的最为关键的一环,因此要提高旅游业的服务质量,导游服务质量的提高成为首当其冲。然而当下导游的劣质服务不断的被曝光。我们在责怪导游的同时也应当好好的反思造成该局面的根本原因。笔者从
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