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【课程论文】浅析国内基于网络文本旅游研究的文献综述(论文题目)

星级: ★★★★★ 期刊: 《旅游纵览·行业版》作者:王丽丽浏览量:5388 论文级别:最新本章主题:旅游和网络原创论文: 5156论文网更新时间:11-02审核稿件编辑:Ian本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2276 评论次数: 8923

导读:这是一篇关于国内基于网络文本旅游研究的文献综述的论文,对正在写旅游和网络相关论文的毕业生有参考意义。

随着互联网普及和智慧旅游的发展,人们的生活与网络的联系日益密切,促使人们的思考方式、生活方式发生转变.人们更愿意在网络上表达其真实情感,互联网上信息量剧增.近

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几年,有学者开始注重对网络文本内容的分析进行旅游研究.本文对国内学者基于网络文本研究旅游的文章进行总结和梳理,在此基础上提出相关研究的现状和发展.

一、引言

国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,提出了实施“旅游+互联网”行动计划的行动要求,主要包括基本思路及发展目标两大项.行动要求,到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑;在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%.

来自eMarketer的数据表明,在美国手机和平板电脑两块的交易将在2016年达到51。8%,而这一比例在去年仅为43。8%.该研究机构估计,桌面预订的下降将至少持续到2019年,那时消费者已变得适应更舒适的移动设备,并且”不介意在小屏幕上预订住宿和机票”.

eMarketer预测分析师Oscar Orozco表示“酒店、 航空公司和在线旅游网站更好地优化他们的移动预订网站.因此,人们更加简单和方便的在他们的设备上去购买和预订旅行,这预示着行业前景更好”.

现如今,随着互联网普及和智慧旅游的发展,人们的生活与网络的联系日益密切,促使人们的思考方式、生活方式发生转变.比起现实,人们更愿意在网络上表达其真实情感,互联网上信息量剧增.在网上,我们可以获取到相对以前更多的信息,在这些网络信息中,评论类型的信息占着十分大的比例.这些评论信息十分复杂,并且有很多无效的信息,从这些评价信息中获取有价值信息十分困难.因此针对评论信息的对其进行内容挖掘,提取有用的信息是当务之急.

二、文献来源和研究方法

(一)文献来源

本文的主要研究内容是国内网络文本内容分析在旅游业中的应用,对近10年国内关于网络文本内容分析的文献进行了检索和筛选,2015年10月通过河西学院图书馆网上系统对国内CNKI数据库进行了检索.

笔者以“网络文本”、“旅游”、“内容分析”为主题词进行搜索,剔除与研究主题无关的文献,共得到有效文献74篇.

(二)研究方法

本文主要采用的研究方法是内容分析法和归纳法.内容分析法是一种对研究对象的内容进行深入分析,透过现象看本质的科学方法.本文运用内容分析法对文献内容进行分析,从而提炼该类研究内容的实质,系统、客观地把握其研究动态和趋势.归纳法,又称归纳推理,有时叫做归纳逻辑,是从个别性知识,引出一般性知识的推理,是由已知真的前提,引出可能真的结论.

通过对近10年的相关文献进行归纳分析,了解基于网络文本分析的旅游相关研究的研究现状和未来的发展.

三、国内网络文本在旅游研究中的应用及发展

(一)相关研究成果

网络文本内容的分析在国内旅游业中的应用比较晚,2006年Soojin Choia,Xinran Y。 Lehtoa (2006)等通过对澳门 旅游网站、在线旅游博客、旅游经营商和旅行社的网站、网上旅游杂志相关网站的内容进行分析,指出由于网络的受众不同,不同的在线信息来源,目的地网上形象是不同的;Zhen &Zhu(2006)运用内容分析法,对星级酒店的网络评论进行了分析,指出游客选择酒店并不是单纯根据其星级来选择的,而是比较关注其设施、服务、房间大小等.之后陆续有学者通过对网络文本内容的分析来研究旅游,但进展较慢.之后,陆续有学者通过对网络文本的分析进行旅游研究,但研究较少,如图1所示,直到2012年后,文献数量增长,2014年文献数量快速增长.

近几年来,越来越多的人通过网络文本来研究旅游.这与旅游业的发展、互联网的广泛应用、在线中间商的发展是分不开的.在未来,网络文本内容将越来越多的被用来做相关旅游研究.

(二)研究内容

对过对文献的梳理可以看出,网络文本分析进行旅游研究多集中在对旅游地旅游形象的研究上.其中大部分文章是对不同景区、不同旅游目的地的旅游形象研究或是游客感知形象研究,如肖亮,赵黎明(20

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09以两岸综合旅游网站、旅行社网站及台湾旅游 网为样本,利用ROST Word Parserr软件对网上的内容进行高频特征词提取,研究指出台湾在网上传播的旅游目的地形象主题有:度假,文化,乡村,城市等;付业勤,王新建,郑向敏(2012)以鼓浪屿为例,对其旅游形象进行研究,60个高频词,结合SPSS软件,对其评价属性结果进行统计分析,并对鼓浪屿提出管理意见.此外还有部分学者通过网络文本分析对旅游者行为进行研究,包括旅游者的满意度、旅游者情感、旅游者动机、旅游者投诉、旅游者偏好等方面;还有学者对穷游、重大事件的意义、历史街区意象等方面进行研究,但相关研究成果都较少.

网络文本分析法多被用来研究旅游目的地形象,说明通过这种法研究目的地的形象是有效的且比较成熟的.但不应仅局限于形象研究,虽然也有学者进行其他方面的研究,但只是少数.网络文本分析法应该应用于旅游多方面的研究,而不仅局限与形象研究.如国外学者通过网络文本分析,研究人们对于在移动设备主动报告自己旅游行程的研究;比如对网络宣传对人们选择出行方式的影响研究等.未来,人们的旅游将会越来越依赖于互联网,包括目的地的选择、出行方式、游览到最后的评估,都会在网络上进行.所以,网络文本将会是为旅游研究提供大量的、有效的、真实的研究资料,网络文本分析法也将会应用于旅游研究的更广的领域.

(三)研究方法

国内学者对网络文本内容进行分析研究旅游现象时,多是采用内容分析法,主要是利用内容挖掘软件,如采用ROST Content Mining软件对文本内容进行高频词的统计与分析,有一些学者结合SPSS软件,采用定性分析与定量分析法相结合的方法.

(四)研究地域

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通过网络文本分析对旅游的研究,集中在东部地区与中部地区,西部地区的相关研究较少.只有少数几篇对青海和西藏旅游形象的研究,与甘肃旅游相关研究只有两篇,分别是苗红(2014)《基于网络文本分析的嘉峪关市游客感知形象研究》运用网络文本内容分析方法,并利用ROST Content Mining软件对嘉峪关市旅游形象宣传和游客实地感知形象进行挖掘,结果表明:嘉峪关市旅游宣传形象与游客实地感知形象具有很高的一致性,应继续保持对景区的宣传、加强区域旅游合作、拓展市场范围,进行国际化的旅游市场定位;程圩(2014)《基于网络文本的丝绸之路旅游形象感知研究》采用文本挖掘法分析蚂蜂窝中关于丝绸之路( 中国段) 的 440篇游记,结果表明:游客所选择的游线集中于西安-敦煌段,尤其是敦煌,游客对丝绸之路旅游资源认知形象较为综合,应分别采取不同的形象建设策略等;还有王昱力《基于网络文本分析的甘南州旅游形象研究》.

西部地区相关研究成果较少与本地区智慧旅游脚步滞后、互联网的普及和人们的观念有很大关系.随着西部地区旅游业的发展,以及“旅游+互联网”和在线旅游中间商的发展,越来越多的人将会通过网络参与到西部旅游中来,西部地区的居民也将越来越多的借助网络出游.我们也要进一步重视网络的力量,借助网络文本进行旅游研究,不光是个别城市,不光是对旅游形象的研究.

四、结语

通过网络文本分析进行旅游研究是目前较新的一种研究方法,近两年来越来越多的学者通过网络文本分析研究旅游,很多学者的研究成果也证明了其的有效性,随着我国“旅游+互联网”的发展趋

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势,借助网络文本分析进行旅游研究将会是我们的主要研究方法之一、

[ 参考文献 ]

1、旅游企业网络营销渠道的整合分析
二十一世纪,旅游业发展欣欣向荣,互联网技术蓬勃发展,二者的结合让旅游业在经营方式、营销渠道上都有了重大的转变。我国旅游企业在网络营销渠道的选择和整合上还存在一定的问题,这就制约了旅游企业的发展。基于以

2、旅游市场网络营销创新模式
当前,我国电子商务不断发展,在我国旅游业中,旅游电子商务是其中一个主要组成部分。当前,互联网和信息技术不断发展,旅游业和电子商务也呈现出越来越紧密的关系。对于旅游市场来说,开展网络营销可以助力旅游发展

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