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【函授论文】浅论只文秘专业“模块项目式”人才培养模式的探索与实践(论文范文案例)

星级: ★★★★★ 期刊: 《秘书之友》作者:张 东浏览量:5510 论文级别:高评本章主题:项目和课程原创论文: 5156论文网更新时间:12-28审核稿件编辑:Merle本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4619 评论次数: 4434

导读:这是一篇关于只文秘专业“模块项目式”人才培养模式的探索与实践的论文,对正在写项目和课程相关论文的毕业生有参考意义。

一、“模块项目式”人才培养模式的内涵

商务秘书以提供智能服务、辅助管理为主要工作内容.商务秘书工作综合性、辅助性、事务性强,每项工作并没有严格的工作流程,但是工作任务类型、层次明晰,每种类型的任务下又具有相对独立和系统化的工作流程.根据这样的职业特征,笔者提出“模块项目式”人才培养模式,即根据秘书工作的典型工作任务,设计出商务形象塑造、商务交往沟通、商业信息处理、商务客户管理、商业事务处理、商业活动安排、商务档案管理、商务文书函电、商务会议管理、现 公技术等核心模块,每个模块下根据工作过程设计具体项目并进行教学内容的选取和序化,按照项目递进的方式,采取校内理实一体化教学、仿真实训与企业项目实训相结合的培养方式.商务秘书专业依托重庆市秘书学会、档案学会、商业联合会等行业学会,与重庆市档案馆、重庆长安集团等10余家企事业单位建立了稳定的校企合作关系,对秘书工作的各个模块都采取校内外结合、工学交替的培养模式,通过虚拟或真实的项目强化学生的实践技能,搭建了师生社会服务的平台,有利于教师科研成果的转化和职业能力的提升.例如,与重庆立鼎科技有限公司合作,开展“档案数字化加工”订单式人才培养;与重庆

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同声速记服务有限公司合作,开展“电脑速录师”订单式人才培养.

二、“六位一体”课程体系设计

通过市场调研,可了解商务秘书岗位的工作要求和任务,归纳出典型工作任务.根据能力复杂程度,整合典型工作任务,形成综合能力领域,即行动领域;根据认知及职业成长规律,递进重构行动领域,转换为课程,即学习领域;根据能力复杂程度,将只需单一能力、文秘相关岗位都需要的学习任务归纳为跨工性学习领域,即职业基础课程;将综合性强、商务文秘岗位需要的学习任务归纳为专业性学习领域,构成商务秘书专业核心课程群,即职业岗位课程.结合商务秘书的职业标准,构建由职业通用课程、职业基础课程、职业岗位课程、职业拓展课程、校内仿真实训和校外顶岗实习组成的“六位一体”课程体系.职业通用课程保持了学科体系的课程结构,在培养以逻辑分析能力为主的策略性能力的过程中可发挥不可替代的作用,这方面课程主要包括大学语文、大学英语、计算机应用、职场安全与健康等;职业基础课程主要包括秘书礼仪、秘书实用口才、秘书写作、现 公技术、双式速记、公共关系实务等,依照项目课程体系,结合商务秘书工作内容,以典型工作任务为载体,通过学生完成项目达到强化技能训练的目的,提高学生的操作技能和分析解决问题的能力;职业岗位课程主要包括商务沟通、商务文书写作、商务信息与文档管理、商务会议实务、商务事务管理、商务客户管理、商务秘书实务、现 公应用等,采用行动体系课程结构,以工作过程为导向,以学习情境为载体,精选和序化教学内容,形成以学习领域课程结构为特征的核心专业课程体系;职业拓展课程采取专题讲座、学习沙龙等形式,培养学生的社会适应能力,如摄影摄像技术、项目管理实务、网页设计与制作、情商管理、阳光心态塑造、创新思维等.

三、实践教学体系设计

实践教学是提高学生职业技能的重要环节.依据人才培养模式,可构建以校内仿真实训、校外顶岗实习、社会实践、课外活动等为主要形式的实践教学体系.

校内仿真实训课程体系由认知实习和专项实习构成,其中认知实习可以安排在大一第二学期进行,主要是到校

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外的企业实习基地参观文秘工作环境,掌握调研工作要求和工作内容,了解岗位分布及工作现状等.专项实习可安排在第二至五学期期间进行,主要开展礼仪与沟通实训、文书写作实训、信息处理实训、档案整理实训、会务技能实训、事务处理实训、现 公技能实训、速记实训等项目.每个项目又包含若干子项目,如会务技能实训模块就包含了会议策划实训、会场布置实训、会议接待实训、视频会议操作实训、企业参展策划实训5个项目,每个项目都按照任务引入、材料准备、实训步骤、实训方法、工作规范、相关知识、任务执行等环节设计,并制定了具体的考核标准.为增强操作性,实训可根据项目开设情况采取灵活的方式.比如事务处理实训中的接待工作实训子项目就可以采取虚拟项目实训和真实项目实训相结合的方式,学生分组实训,自行选择一种实训方式并参与考核,进行撰写接待方案、参与接待准备、接待活动安排、接待礼仪服务等训练;虚拟项目实训可以在课内进行,真实项目实训可以根据项目发生的时间由教师灵活安排并折算课时和学分.校内实训最好和生产经营相结合,这样既可以增强实训的真实感,锻炼学生综合解决复杂问题的能力,又可以降低教学成本,使学生有一定收入,提高参与实训的积极性.我院文秘专业现 公技能实训已实现校内生产性实训目标.我们利用学院商务文秘综合实训中心和文印中心直接承接学院的相关办公任务,所提供服务能够满足学院各部门的需要.档案整理实训中的档案数字化加工是面向校外客户的生产性实训,学生直接在校外实训基地重庆立鼎科技有限公司进行企业外包档案的数字化加工,目前已完成部分重庆陪都档案和其他企业外包档案加工工作并取得了一定的效益.

顶岗实习是重要的实践教学环节.顶岗实习的关键是实习者在相对稳定的较长的时间段内,在某个岗位能够独立开展工作.只有这样,在面对各种复杂问题时才能独立思考,从容应对.顶岗实习是十分锻炼人的综合素质和能力的.应科学系统地设计顶岗实习方案,采取灵活多样的顶岗实习方式.根据文秘专业的特殊性,可以让文秘专业学生在学生会、各社团、学院各部门、校办企业等分别担任秘书或助理进行课余顶岗实习,还可以利用假期社会实践、毕业设计等进行顶岗实习.顶岗实习不一定非要安排在大三、也可以在其他学期分阶段安排.

社会实践包括公益劳动、假期到企业锻炼或社会调查等.通过社会调查,学生可更多地了解社会,增强综合分析能力.指导教师可选择有实际意义的调查专题,并设立定点调查委托单位,协助评价学生的调查报告.这里从设计调查计划到撰写调查报告,全部环节都要学生独立完成.

四、课程资源建设

我院文秘专业教师团队通过校企合作制订每门课程的标准,借鉴澳大利亚TAFE教材体例开发出了理实一体化专业核心课程系列教材.澳大利亚TAFE工学结合特色教材基于专业人才能力标准,开发出课程能力单元,以若干能力单元串行或并行排列构成课程体系.每个能力单元主要由以下部分构成:能力单元名称和能力描述,典型工作任务(1、2、3……),教学目标,相应案例,相关知识和信息(含图片),注意(提示),实践活动项目,参考资料,单元小结,单元能力测试题,单元技能测试记录表,单元课程评价.课程标准是课程资源建设的核心和关键,教材是课程资源建设的重点.

以国家精品视频公开课程建设标准为依据,开发建设课程教学资源,包括电子教案、电子课件、教学视频、学习指导书、实训指导书、多媒体助学软件、教学案例、参考书目、音视频教学资源、练习测试题库、在线互动学堂等,以学院局域网和互联网为平台,实现“资源原创、规范教学、自主互动”的课程资源建设目标.目前,我们开发并出版了《商务秘书实务》等8本教材,建成商务秘书实务市级精品课程1门、公共关系实务等院级优秀课程4门.

五、“三学期制、项目导向”教学组织模式改革

为了

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加强文秘实践教学,我们改革了现行学期制,将一个学年分为“两长一短”三个学期:秋季学期(18周)+寒假(4周)+春季学期(18周)+夏季学期(4周)+暑假(7周),即在原两学期总教学周数(40周)维持不变、寒暑假时间基本不变的前提下,以春节为圆点倒推长、短学期的教学周数,将原有的秋季、春季两学期各缩短两周,在春季学期后增设4周的夏季学期.夏季短学期主要用于安排学分少课时少的课程、聘请专家学者开设专题讲座、选修课程和到企业组织教学、集中实践等,特别是将项目实训课程安排在这段时间集中进行,可以巩固学生对知识和技能点的掌握,便于教学运行管理.

职业基础课程、职业岗位课程和实训课程按照项目导向组织教学.根据不同内容模块各自工作流程按先后顺序教学,每个项目完成后进行能力鉴定,所有项目完成后再进行综合能力鉴定.某些单独的项目甚至可以成立单独的项目班或订单班.比如,针对档案数字化加工项目就可以成立单独的项目班,利用短学期集中在相关企业进行生产性实训;礼仪实训和会议服务实训可根据企业项目需要,采取灵活多样的方式安排学生实训,学生实训期间可按实际学时进行学分折算与互认.项目导向是教学组织模式改革的基本理念,关键点是教学组织和管理为项目教学服务,重点是确定各学习模块和项目之间的前接后续关系、仿真项目和真实项目之间的内容联系和比例、校内教学和校外教学的组织和管理等.

六、教学方法与手段改革

主要采取以任务驱动为主的教学模式,实现课堂教学理实一体化.参照美国和加拿大教育家凯兹与查德合著的《项目教学法》中提出的项目教学的5个步骤——确立项目任务、制订计划、实施计划、检查评估、归档与结果应用,建立以“项目任务法”为主的教学方法,具体模式为“项目任务引入——任务尝试/相关知识讲解——问题讨论/任务执行——(相关知识讲解)——问题解决——技能训练——能力鉴定”.另外,还可采取情景训练、案例教学、现场讨论、小组学习等多种教学方法,加强教学活动和师生互动,突出“以学生为中心”的教学理念.实践教学环节采用“工作实务+技能实训+技能竞赛”三位一体的教学方式,以秘书工作实务为载体,强化技能实训,全面提高学生的操作能力;同时在教学中引入竞赛机制,激发学生的学习兴趣,达到“以赛促教、以赛促学”的目的.通过校方人员和企业人员组成双讲师授课,将企业文化引进课堂,企业讲师参与专业课程与顶岗实习课程的考核与评价.

七、能力鉴定方式改革

建立过程性鉴定和终结性鉴定相结合的考核制度.鉴定时应考虑学生的个体差异、已获得的知识和经验基础等,注意评价主体的多元化和评价方式的多样化.理实一体化课程学生能力鉴定考核由学生职业态度、能力单元测试、项目考核和综合考核等组成;实践环节学生能力鉴定考核完全依据工作过程,由职业态度、项目完成情况和记录、任务报告、成果展示等组成.

通过实施“模块项目式”人才培养模式,商务文秘专业人才培养目标更加明确,工学结合更加紧密,学生的知识与能力结构更趋合理,毕业生质量明显提高,教师科

只文秘专业“模块项目式”人才培养模式的探索与实践
项目和课程论文题纲格式

研和师生社会服务能力显著增强,真正实现了教学与实践零距离、教师与学生零间隙、毕业与上岗零过渡.参考文献:

[1]姜大源,职业教育学研究新论[M]。北京:教育科学出版社.2007。

[2]张东.高职文秘专业理论实践一体化教学模式初探[J]。职教论坛,2009(4).

[3]张东,澳大利亚TAFE课程模式在商务秘书实务课程设计中的运用[J]。秘书之友,2008(6).

[4]李晓琼,吴迪.高职文秘专业人才培养模式探析[J].秘书之友,2012(2),

[ 参考文献 ]

1、高职包装装潢设计项目化课程教学改革探索 我国高等职业教育教学改革和建设的核心内容是专业建设。高等职业教育人才培养的根本任务是“培养面向生产、建设、管理、服务等一线的高技能应用型人才”,而人才培养需要通过专业来组织与实施。教育部高教司

2、基于职业活动导向的项目化课程开发——高职文秘专业职业岗位工作任务和职业能力调研分析报告[关键词] 职业活动导向;文秘专业;工作任务;职业能力;分析中图分类号:G523文献标识码:A文章编号:1672-8653(2014)06-0058-04工作任务是指高职文秘专业毕业生就业岗位中所要承

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