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【硕士学位论文】探讨科学管理对工作效率提升的(论文案例)

星级: ★★★★★ 期刊: 《人力资源管理》作者:银顺利浏览量:4107 论文级别:最新本章主题:工作和管理者原创论文: 5156论文网更新时间:12-28审核稿件编辑:Jack本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4493 评论次数: 2898

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银顺利 中国兵器装备集团摩托车检测技术研究所

摘要:泰勒提出的科学管理引导了管理科学的新时代,100年来,在促进指导管理实践上发挥了巨大的作用.我国企业已经广泛引进或消化国外现代管理思想,在企业发展中发挥了一定的作用.在实践中,我们存在过分的强调理论,没有扎实的管理基础,理论和实践结合出现偏差,在理论落地时,却发现土壤不够肥沃,基础管理成为管理提升的瓶颈.本文结合工作思考,从科学管理的理性效率角度提出了个人的思考,希望能够对管理改进、工作效率提升有所促进.

关键词:科学管理 工作效率 研究

一、管理困惑的历史通用

时隔10余年,因为工作的困惑,再次拜读泰勒的《科学管理原理》,期望能够解决管理中遇到的疑惑和不解.《科学管理原理》一书,告诉了我们什么是管理,如何看待管理,如何做好管

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理.管理的原理是相通的,它可以跨越时空的限制,再次读《科学管理原理》,感觉到好像是穿越时空,100年前的管理困惑今天依旧在困扰着我们,我们怎样有效完成工作.老的问题依旧存在,没有解决,新的工作不断产生,我们依旧要做的是:不断找出影响工作的各类要素,通过管理规范,选择适合做这项工作的人,对适合某项工作的人进行规范的技能培训,使其具备高效的工作技能,最后就是进行工作分析,分析需要安排多少这样的人,需要花多长的时间才能完成某项工作,从而有效配置资源,高效工作,实现产出的最大化.

二、应用科学管理思想的研究对工作的基础作用

“科学管理”讲起来比较简单,实际上,在我们的工作中,我们依旧愿意采取模糊的管理,更愿意采用提高员工工作积极性,采取激励刺激的方式提升管理,而不愿对工作进行分析.毕竟花几年甚至十年、几十年去分析研究影响工作的一个要素,其成果又不确定,这样的结果,我们的“业绩”就会差,上级的批评就会接踵而至,下级也会不满意,个人也会有工作的挫折感.这样,我们在管理中更多采用了许多模糊化的工作满意度调查、工作积极性调查、对上级的满意度调查等等.通过模糊的调查结果,进行管理改进、管理创新,而对于管理本质性问题,工作本身的分析却没有深入进行.在实际工作中,我们员工更多的工作是自己找、自己干,不懂的自己查找答案,干中学、干中成长.大部分人是在走别人曾走过的路,解决别人曾解决过的问题,犯别人犯过的错误.其实,是我们工作中的许多经验没有总结,没有形成规范,没有传承下去,重复性的探索在不断进行,浪费了大量的人力物力财力,而站在前人肩膀上成长的探索在缓慢的螺旋式进行,远远跟不上我们发展的需求,因为前人的肩膀不够强壮.旧问题没有解决,新的工作内容接踵而来,如果我们能够将工作进行细致的分析分解,新工作的许多内容是可以在旧问题的分析中找到答案,我们可以借来就用,不用从“新”开始.

进一步理解《科学管理原理》,感触最深的是我们

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对于工作本身的分析
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还不够,我们在管理中对人的关注远远大于对工作的关注.对工作的细致了解还有欠缺,对完成工作的动作步骤不十分清晰,对做工作最有效的动作步骤缺乏研究,多余的不必要的不到位的动作步骤严重影响了工作效率.这些,都是与干工作的人的积极性没有关系,是工作本身客观存在的原理有关系.作为管理者,我们需要更加关注工作本身,关注那些人是最适合这些工作的.而不是在前提错误的条件下,去提高没有达到工作要求,却在工作岗位上的人的积极性.

三、应用科学管理思想的研究对工作效率的提升作用

《科学管理原理》应用较广泛的是劳动定额,实际上就是通过工作分析,计算出单位时间人均产出量,这一直是我们工作的一个难点,你随便抓住一个管理者,他的抱怨中肯定有一条是人员不足.今天是,明天也是,即使你昨天已经给了他期望的人,他今天也会找出一千个理由,工作难度大了,某某人不胜任工作,请假人多了等等理由,告诉你人还是不够.那么,我们的工作到底现在需要多少人,明天需要多少人,好像已经成为一个很难的问题.具体到检验科研管理等工作,大家都在说,和生产不同,工作中涉及的影响因素太多,定额不好做.但是,很少有人提出,这些工作到底受那些因素制约,制约因素可能有技术能力不足(软件)、实验设备不够(硬件)、管理不规范(协调)、工作人员积极性不高(激励)等,肯定还有很多其他因素.每一个人都会提出自己的见解,提出不同的制约因素,但是,却没有人提出一个系统的研究方案,没有人去扎实记录总结梳理工作的要点,归纳其规律.研发定额没法做,没法衡量,这是大家普遍的观点.实际上,任何工作都是可以衡量的,就是复杂程度不同而已.我们要做的,就是沉下来,静下心做好基础管理工作,做那些看似不重要,不被重视的,却是事关发展百年大计的奠基工程.就像泰勒他们所做的,用较长的时间,不断研究探索总结分析我们的工作,总结出共性规律,磨刀不误砍柴工,我们收获的将是效率持续不断的长久提升.

用心体悟,科学管理带给我们许多感悟.通过科学的工作分析,基础管理做好了,工作目标步骤动作内容会更清晰,责权利就会很好衡量,管理会更

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通畅,干工作的人也会轻松,工作起来自然会有积极性,工作价值也会得到体现,工作效率会自然的提高.在一个不知道怎样工作才算好的工作环境下,没有人会安全、会轻松、会满意.关注工作本身,工作安排将更为轻松,业绩评价将不是问题,培训开发也有了重点,人员招聘有了目标,提拔晋升不会引起异议,很多管理措施将不再有用武之地.

四、应用科学管理思想的改进是工作提升的基石

无数研究或从事企业管理的企业家一直在思考,管理的真谛是什么,管理是为什么?一个优秀的管理者要做什么.从科学管理角度看,一个优秀的管理者,要能够热爱管理,将管理作为专业.做好管理,除了素质和技能外,最重要的是管理的热情.要热爱管理,将其作为生存生活工作的一部分.加强体验,享受管理和体验管理.优秀的管理者,要能够善于对待挑战的环境,分析优劣势,判断出应对行为能够带来多少短期和长期收益.优秀的管理者,还要有持久的耐心,耐得住寂寞,耐得住诱惑,从基础做起,从点滴做起,能够正确对待名利、得失、荣誉、业绩,夯实企业成长的基石.管理基础的提升,将帮助我们成就一个蒸蒸日上的企业,我们将带着满怀的信心面对未来的竞争.

[ 参考文献 ]

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