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【技师论文】简谈互联网+背景下旅游管理专业学生网络应用能力研究——以佛山职业技术学院旅游管理专业为例(论文参考资料)

星级: ★★★★★ 期刊: 《旅游纵览·行业版》作者:杨香花,谭艳薇浏览量:2238 论文级别:热门本章主题:学生和比例原创论文: 5156论文网更新时间:11-02审核稿件编辑:Levi本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2747 评论次数: 2041

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“互联网+”行动计划的实施对我国旅游服务业产生深远影响,作为旅游服务业接班人的旅游管理专业学生网络应用能力直接影响到互联网+旅游的效果,本研究对佛山职业技术学院旅游管理专业2008-2014级学生连续7年的调查问卷进行分析,揭示旅游管理专业学生网络应用能力的变化趋势,思考如何开展互联网相关教学提高旅游管理专业的互联网思维,以满足旅游企业的需求.

一、引言

互联网作为人类文明史上最伟大、最重要的科技发明之一,发展到今天,用翻天覆地来形容一点儿也不过分.2015年3月,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,通俗地说,“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态.“互联网+”行动计划的实施对我国旅游服务业产生深远影响,2015年8月11日,国务院办公厅印发的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中,首次系统提出积极推动“互联网+ 旅游”推动在线旅游平台企业的发展壮大,整合上下游及平行企业的资源、要素和技术,形成旅游业新生态圈,推动“互联网+ 旅游”的跨产业融合,在“互联网+旅游”的在背景下,作为旅游服务业接班人的旅游管理专业学生网络应用能力直接影响到互联网+旅游的效果,需

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要通过《旅游电子商务》 《旅游信息管理》等相关课程以提高学生的网络应用能力与水平.

二、调查基本情况

佛山职业技术学院旅游管理专业从2008级学生开始,在开设《旅游电子商务》课程之前

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对学生的网络应用能力情况进入摸底调查,了解学生的网络应用相关的基础知识,这样才能更好地进行旅游电子商务课程的教学.到目前为此,已经收集到了2008级至2014级7个年级27个班级共1072份调查问卷,调查问卷的内容在每个年级会进行相应的修改与调整,但有一些内容可以进行纵向比较分析.以了解旅游管理专业学生的网络应用能力基本情况及变化趋势.

(一)网络应用环境变化情况分析

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络应用环境的变化,在问卷调查 设置了三个问题,分别是接触电脑时间、上网的频率与上网渠道,下面从这三个方面进行详细分析.

1、接触电脑时间越来越长

随着信息技术的不断发展,城市家庭基本上都有电脑,农村家庭电脑也不断普及,因此学生接触电脑时间也在逐步发生变化,从调查结果来看(如图1所示)接触电脑不到一年的学生比例在逐年减少,1-2年的比例呈现波状,3-5年的人数比例在减少,五年以上的人数逐年在增加,尤其是2014级学生,接触电脑5年以上的人数比例接近60%,将这些数据说明电脑这个工具对学生已经不陌生,已成为一个常用工具.

2、学生上网频率越来越频繁

第二个问题是有关学生上网的频率,这个问题2008-2012级学生的选项一致,分为四个选项,分别是每天上网、每星期上网与一个月3-4次,不上网.2013-2014级学生选项进行了调整,主要分析每天上网的时间段.从调查结果来看,2008-2012级学生每天都上网的比例在不断提升,2012级学生比例接近70%,从2013级学生开

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始每天上网的时间呈现逐步上升的趋势.这些情况说明近几年来学生上网的频率呈现逐步上升的趋势,而且会出现没有网络不习惯的状态.

3、学生个人电脑使用比率逐年增加,手机上网成为趋势

第三个问题是有关上网渠道的问题,在2008-2010级学生 设置了四个选项,分别为个人pc电脑、网吧电脑、学校电脑与其他室友电脑,11-12级增加手机选项,13-14级增加平板电脑选项,从数据来看,学生个人电脑的使用率逐步上升,2008级学生拥有个人电脑比率为69。40%,14级达到88。48%.使用网吧电脑、学校电脑与其他室友电脑的比例在逐年减少,而近几年使用手机上网的比例逐步增加,14级达到80。65%,手机上网已经成为趋势.但应用平板电脑上网比例不高.

(二)学生网络认知与应用情况分析

学生网络认知与应用情况共设置了网络功能认知、网络用途、电子邮件应用、网络下载方式、网络搜索引擎工具、即时通讯工具使用六个问题,下面将从这六个方面进行详细分析.

1、对网络功能的认知较明确

第一个问题是询问学生是否了解网络功能,包括不知道、了解一点,比较明确和非常明确四个选项,从2008-2014级学生的情况来看,各个年级学生之间变化不是很明显,总体来看,大多数学生认为了解一点与比较明确,而认为不知道与非常明确的学生非常少.

2、应用网络以做作业查资料为主,伴随一些娱乐用途

一个问题是询问学生应用网络的用途是什么,这些选项是在学生中调查总结出几个选项,分别是做作业、聊天、看电影、玩游戏、查资料四个选项.其中2008-2013级一直没有变,在2014级增加了看新闻和其他,同学们反应最近几年网络购物是常用的功能.从调查结束来看,2008-2014级学生这些比例的变化不是很明显,其中做作业、查资料、看电影一直保持较高的比例,而玩游戏的比例不是很高.仔细分析发现旅游管理专业学生中男生比例偏低,因此玩游戏的比例相对较少,女生比例较高,因此看电视剧、电影的比例相对较高.

3、电子邮件应用不够熟练,逐步运用手机发送邮件

对于网络应用中经常使用的电子邮件使用情况来看,这几届学生仍然还有部分同学不能收发电子邮件,大多数同学能收发但不熟练,也只有少部分同学能够熟练收发.纵向比较来看,这几个年级的数据呈现波动,没有明显地线性变化.另外在2009级开始问卷涉及到收发电子邮件的方式,从表2来看,大多数同学使用PC机上网登录邮箱收发,但比例来看,使用pc电脑登录邮箱比例正逐步减少,2014级才达到82。95%.运用foxmail和outlook登录收发邮件的比例较少,运用手机与平板电脑收发邮件的比例逐步提升.

4、网络资料下载方式以直接另存为与运用迅雷为主,并呈现多样化趋势

在问卷中问及学生主要通过哪种方式下载,共有直接另存为、用QQ旋风、用迅雷、其他软件等四个选项,从调查结果来看,大多数学生运用了直接另存为与迅雷下载与其他软件下载,而运用QQ旋风的人数比例最少. 从这几个年级的纵向比较来看,一些新的下载方式出现,用的其他软件下载的比例在逐步增长.

5、网络搜索引擎以百度为主

学生搜索引擎的使用情况进行调查,在10-13级调查问卷中设有谷歌、百度、雅虎和其他四个选项,14级增加了搜狗和有道搜索两个选项,从调查结果来看在各年级中占比例最高的是百度,所占比例都在90%以上.其中2012级达到100%.随着谷歌退出中国,谷歌的比例逐年级在减少,雅虎的比例一直较低,最近几年出现的搜狗和有道搜索在2014级分别分别达到36。87%和24。42%.

6、即时通讯工具使用以QQ和微信为主

即时通讯工具是现代人交流的主要工具,2008级至201 设置了QQ、ICQ、MSN、Skype、UC、yahoo通、飞信共7个选项,2012级开始设置了微信选项,2013级开始设置了易信选项.连续7个年级的调查结果来看,QQ的使用率一直较高,平均在94%以上,其中2008、2010、2012级达到100%.飞信的使用在2012级以前比例较高,2013级开始逐步比例大幅减少,微信自2012级开始呈现逐年级上升的趋势,易信则占比不高.而ICQ、MSN、Skype、UC、yahoo通等一直都占比不高.另外,国外最近出现的facebook、twitter等没有作为选项调查,但通过平时与学生交流发现使用率较低.

三、网络设置高级应用情况分析

对于网络设置高级应用主要从IP地址配置、网上邻居电脑访问以及网络共享打印机设置以及FTP服务工具应用四个方面进行分析.

(一)IP地址设置不熟练

现在网络连接大多数都是运用自动连接,但有一些特殊情况,需要对IP地址进行相应设置才能够顺利连接网络,下面针对IP地址的设置问题中给出四个选项(如表5所示),从调查结果来看,各年级之间变化不是很明显,总体来看,没听说过IP地址与能非常熟练设置的比例偏少,大多数是听说过IP地址但不知道在哪里设置.

(二)局域网访问网上邻居不熟练

一般旅游企业都设置有局域网络,员工之间可以通过设置共享,让对方互相访问电脑上的资料,方便员工共同完成任务.针对这一问题进行调查,共设置了四个选项(如表6所示),从调查结果来看,各年级之间变化不是很明显,总体来看,能够设置共享让其他电脑访问的人数所占比例少,而且2014级的比例比2008级还偏少,没有访问过网上邻居的比例达到76%以上,说明学生很少运用这一功能,另外随着现在百度云盘等技术发展,共享资料也多了许多的新的途径.

(三)设置网络共享打印机不熟练

现在很多旅游企业一个办公室一台打印机,运用共享打印机设置能够让所有同事,运用共享打印机打印相关资料非常方便,针对一问题,调查问卷共设置了四个选项(如表7所示),从调查结果来看,能够非常熟练地设置所占比例极少,各年级还有70%以上的比例没有用过共享打印机,这说明学生对这一网络应非常不熟练.

四、对旅游管理专业《旅游电子商务》教学的思考

从上述调查结果来看,旅游管理专业学生的网络应用环境逐步优化,网络运用的频率较高,但对网络应用的功能了解不全面,对网络应用都有所涉及,但使用不够熟练,因此我们在《旅游电子商务》教学过程中要针对学生的基本情况要进行有针对性开展教学活动

(一)充分运用互联网现有平台开展网络教学,激发学生创造力

互联网已经成为学生日常生活与学习中的一部分,我们教师在日常教学过程中更多地要做学生的引导者和指导者,引导学生自主学习,教师可利用网络、多媒体技术、教学平台构建信息丰富的、有利于学生自主学习的环境,比如说可以利用我校得实平台的网络教学网站,传网络教学资源(教案、教学课件与教学小视频等),让学生利用网络资源进行自学,然后布置相关的网络作业,要求完成作业之后通过平台提交作业,教师通过平台与学生进行有效交流,激发学生的批判性思维和创造力,将信息与实际工作、学习、生活结合起来,最终从信息中找出解决问题的关键.

(二)教师运用流行网络平台开展教学,培养学生互联网思维

百度百科提到互联网思维的5个关键词是便捷、免费、表达(参与)、数据思维、用户体验,目前的网络环境已经提供了非常优势的条件基本可以实现便捷这个关键词,我们作为教师关键是要学习最新的知识,制作一些有趣的课件、微视频,放到互联网最新平台(比如说微信公众号、微博等平台)让学生免费使用,让学生能够学习最新的学习资源,有条件的学生可以参与课件制作过程中,教师也要利用平台与学生开展互动,这种互动不局限于课堂上,可以一天24小时随时开展,同时可运用微信、问卷星等一些平台快速获取学生参与的数据及时反馈,充分运用数据说话,也培养学生的数据思维,根据数据说话,以提高学生用户的教学体验,学生在这样的环境下学习,逐步培养互联网思维,将来也可应用到日常生活、工作过程中,真正做到学以致用.

(三)根据学生的薄弱环节有针对性地开展教学,培养学生专业素质

针对学生在问卷中反映出来的问题,有针对性地开展教学,比如说针对IP地址设置,局域网络网上邻居访问与共享打印机的设置问题,可以在课堂教学过程中进行现场展示,学生也在课堂上进行相关设置,亲自体验网络高级设置与应用的快捷性与效果,鼓励学生要通过网络自学解决日常工作过程中的问题.

(作者单位:佛山职业技术学院财经管理系)

[ 参考文献 ]

1、把握教材,促进学生有效复习——“比和比例的整理与复习”的教学
[摘 要]只有思想的改变才能带来行为的改变,再通过行为的改变带来效果的改变。随着课程改革的深入实施,教师应切实减轻学生过重的课业负担,树立起“减负提质”的新理念。教材顾名思义就是教学材料,教师只有认真

2、中小学教师男女比例失衡研究述评
[关键词] 中小学教师;性别比例;失衡中图分类号:G525文献标识码:A文章编号:1672-8653(2014)06-0062-04近几年来,我国的师资供求基本平衡,但是,教师队伍的性别失衡这一问题日

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