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【远程教育论文】试探移动互联网领域的商业模式创新趋势(论文范文案例)

星级: ★★★★ 期刊: 《中国传媒科技》作者:浏览量:3157 论文级别:优质本章主题:商业模式和用户原创论文: 5156论文网更新时间:12-29审核稿件编辑:Michell本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2866 评论次数: 4269

导读:本论文是一篇关于商业模式和用户方面的优秀完整毕业论文格式,对正在写有关于移动互联网领域的商业模式创新趋势论文的写作者有一定的参考和指导作用,免费供学生们阅读下载。

文 吴雷

一、移动互联网时代与商业生态变革

移动互联网是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术的结合,是用户使用智能终端,通过接入移动或者无线网络访问互联网并获取互联网服务的一种新兴产业.近年来,在智能终端快速普及、电信运营商网络资费下调和Wi-Fi覆盖逐渐全面的多重推动下,手机等智能终端已然成为第一大上网终端,已成为互联网发展的主要动力,不仅推动了中国互联网的普及,也使我国移动互联网发展进入全民时代.移动互联网已成为当下发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的行业,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,全人类在过去10到15年中经历了甚至可以说是人类历史上最激烈的进化.这种变化还将更加深远,随着多终端、泛终端的出现和普及将实现接入的泛化,移动互联网终将成为“过去式”,被随之而来的是大隐无形、无处不在的“泛在网”所取代.这种变化更催生出更多新的应用模式,重构了传统行业的业务模式,因此,“在以高速无线网络、智能终端、云计算、物联网、大数据等技术共同催生的移动互联网时代,人们对市场、用户、产品、价值链乃至整个商业生态都要重新审视.”可以预见的是,移动互联网的发展将是一场对整个互联网产业链的变革与颠覆,会为人类社会创造出一个新的经济神话,互联网思维方式也随着移动互联网时代的到来集中爆发.

随着移动互联网产业价值链的逐渐形成,其商业模式就成为了时下业界探讨的焦点话题.对于商业模式的本质和定义,对于创业者来说,实际上是创业者的一种创意,是一些没有实现的商业创意构想而已,是创业者创意开发的最终成果.从学术界来讲,还没有一个严格统一的定义,是一个最常被提及却莫衷一是的术语.但总体来说,商业模式是包括了产品模式、用户模式、市场模式、营销模式和盈利模式在内的一个不断变化的、有机的商业运作系统.其中,盈利模式是商业模式体系中最为核心的子模式,其他几个子模式最终的目标都是为了实现盈利模式.所谓移动互联网商业模式,就是指以移动互联网为媒介,把产品、技术、服务和资源高度整合为一个具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式,通过向用户提供增值产品和服务实现用户利益最大化.移动互联网商业模式是没有一个固定的模式的,只要能给顾客提供长期价值的,就是一个好的模式.移动互联网不但延承了传统桌面互联网免费、开放、长尾、去中心化的特征,更衍生出了移动性、实时性、可定位性、便携性等独特优势.移动互联网时代开启后,涌现出一批优秀的移动互联网创业公司,其业务广泛涉及到移动广告、移动搜索、移动支付、移动浏览、即时通讯、社交SNS、位置LBS、手机游戏等多方面,并已渐渐渗透进入餐饮业、物流业、支付业、零售业、出租车业、旅游业、唱片业、出版业等传统行业.

二、移动互联网的商业模式

1。软硬一体化商业模式

在移动互联网时代,智能手机、平板电脑等智能终端的发展已经呈现出“全能化、智能化、网络化”的功能特点,可以满足人们日常生活的绝大多数需求,从某种意义上讲,已经真正地成为了“人体的延伸”.对于移动互联网产业而言,整合产业链上下游资源,提供良好的用户体验,建立从软件到硬件,从平台到应用的“终端+平台+服务”软硬一体化商业模式,是产业发展的重要商业模式之一.苹果公司就是这种模式的杰出代表,它正是通过制造iPhone终端、搭建iOS系统平台、创立APPStore服务应用,以软硬一体化的模式,牢牢占据了产业链的主导地位,凭借强大的话语权与各路运营商展开合作获取收入分成,获得了巨大的商业成功.

2。移动广告类商业模式

移动广告类商业模式是指在免费向用户提供各种信息和服务的同时,通过合理植入一些商业广告获取收益.由于移动互联网终端具有随身性、私人性和可定位性的特点,运营商和SP可以精确地获取用户的兴趣偏好和状态信息(如地理位置信息),可以实现信息传递的精准性、高效性和多样性,将对用户的影响降到最小化的同时,获取更佳的广告效果和更高的广告价值.随着移动互联网广告的迅猛发展,移动广告的形式也越来越丰富,目前移动广告分发形式主要有两种:一是基于运营商定向和客户端应用的互动营销和推送营销的PUSH类广告;二是通过在移动终端上展示以吸引用户主动浏览的PULL类广告.移动广告的付费模式主要有CPC、CPM、CPA、CPR、CPP等.

百度近年大力押宝移动互联网,2013年,百度将25%的研发经费,都投向了移动端.截至2013年第四季度,百度已经拥有14个用户数过亿的APP,包括百度移动客户端、百度手机助手、移动地图、爱奇艺、91助手等.在“移动搜索+应用商店”的移动战略下,现在百度手机端互联网用户数量已经超过了PC端用户数量,到2014年第二季度,该公司的移动营收占比已经达到公司总收入的30%,且这部分收入主要来自移动搜索广告.可见,移动搜索推广已经成为百度在移动互联网时代最有效的商业模式之一、

3。免费增值类商业模式

“免费增值模式”(The Freemium Business Model,Free+Premium=Freemium),延承自传统桌面互联网,以终端用户为付费对象,通过移动互联网服务所衍生的增值服务进行收费.此商业模式要求业务具有一定数量规模的用户群体,有了大量用户就形成稀缺资源,用户愈多稀缺性就愈大,提供的增值服务才有人购买.具体来说,免费增值模式第一步是要推出网民日常必用的一项免费服务,先免费后付费,免费服务是推广手段,用来聚合用户,培养用户忠诚度;第二步是打通用户流量与盈利之间的通道,当用户规模和活跃度达到一定程度后通过对用户行为数据进行二次加工和深度运营来发掘更多业务价值和商业价值,进而不断推出互联网增值类服务、创造利益点.如腾讯公司的Q钻、虚拟物品、游戏道具,各类会员、9158娱乐聊天平台、世纪佳缘邮票等以及传统移动增值类商业模式“移动梦网”,均属于此类.

4.移动电子商务类商业模式

移动电子商务类商业模式是由传统互联网的电子商务演变而来的一种灵活、高效的电子商务,已经成为各大电商力捧的新盈利点.它是指通过移动终端设备接入移动通讯网络,随时随地获取各种商业信息,开展交易活动.因移动互联网的独特性,这种商业模式也具有了不同于传统电子商务的即时性、移动性、便利性和私人性的特点,移动电子商务的交易和活动不受时间、空间限制,交易过程进一步简化,可随时随地进行移动支付交易,可承担手机银行、手机钱包等更多的私人身份类业务.阿里巴巴是致力于移动电子商务业务发展的典型代表,在移动互联网的布局则是两条腿走路,一是自有产品自然延伸到移动端,例如手机淘宝(微淘)、手机支付宝;二是跨界投资入股,包括微博、高德、UC、虾米、友盟、陌陌、丁丁等.目前,阿里巴巴的移动互联网的商业模式依然是围绕电商,从B2B、C2C、B2C、B2B2C等模式延伸到线上线下相结合的

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O2O模式.这种O2O模式算是移动电子商务模式的典型代表,它把线下商务机会与移动互联网有机结合在一起,客户可以通过移动终端筛选服务,在线支付、结算,也可以先体验、再结算.随着模式越来越成熟,O2O将会为用户提供更好的体验和服务,将会促进移动电子商务的发展.

对于互联网商业模式的分类方法仁者见仁智者见智,但总体而言,不论是巨头还是创业公司想寻求互联网产品的商业化,都绕不开上述几大类模式.具备平台特征又兼具移动互联网SoLoMo特征,并坐拥4-5亿用户的微信,其商业化前景一直被看好,可能的几大盈利途径有:(1)微信游戏,被认为是最先的着力点;(2)由商家CRM、团购、微信会员卡、二维码、大数据营销等组成的O2O“社会化电商”或者“朋友圈电商”;(3)App市场,微信作为一个超级平台级App(甚至有微信操作系统、微信浏览器的提法),公众账号成为一个轻量级App,微信成为这个轻量级App分发市场.随之而来的是微信分发分成、微信App广告、微信数字内容(阅读、音乐、视频)、开放平台、微信群发服务.可见,除了直接向用户收费外,似乎其他商业模式都离不开广告、增值和电商.

三、移动互联网商业模式的现实困境

近几年来,大量的企业和创业者尝试进入发展势头迅猛的移动互联网,欲在这股商业大潮中分得一杯羹,但总体来看,在表面繁荣的产业发展背后,移动互联网商业模式依然不够成熟,很多企业仍处于盈利艰难的“烧钱”阶段.

1.潜在商业价值有限

在PC互联网时代,广告、游戏、电子商务已十分成熟,但由于移动互联网的“碎片化”特征明显且移动终端屏幕较小,这几种盈利模式在移动互联网时代都面临着比较大的挑战,不

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能完全复制到移动互联网.由于使用的时间都是碎片化的时间,如果投放广告的话,几乎没有空间再来放内容;由于移动终端的屏幕比较小,其独占性更强,更加能吸引注意力,但广告的投放对用户的打扰程度也较高,会阻碍用户的可用屏幕空间,视觉体验不佳,极容易引起用户的反感.因此,无论从广告、游戏还是移动支付方面来看,其商业价值似乎还是没有PC互联网那么大.所有这一切都对移动互联网的商业模式提出了很多挑战.

2.用户付费意愿较低

目前,移动电子商务、移动支付、移动搜素等移动互联网应用还处于初始阶段,尚未形成规模,用户对移动互联网业务的接受处于尝试阶段.究其原

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因如下:第一,用户的付费习惯尚未培养起来,平民化的手机用户习惯了互联网“免费模式”,对移动互联网应用的付费意愿较低;第二,受带宽限制用户上网速度慢且资费较高,客观上影响了用户体验;第三,其关键是,未能从客户需求出发为客户提供良好的体验、更方便的服务、更低廉的价格,未能提供超越客户期望、让客户心情愉悦的“独特价值”,故而导致用户对移动互联网应用的品质认可度不高,影响广告商投放广告的积极性.例如,芬兰Rovio公司开发的小游戏《愤怒的小鸟》之所以取得巨大成功,关键在于“好玩”,游戏操作简单,关卡设置合理,产品不断升级,为客户带来愉悦的享受,从而受到欢迎.

3.盈利模式尚不清晰

尽管移动互联网平台上机会多,但目前移动互联网的变现能力仍未体现,行业盈利前景还没有明晰.个中原因,有的来自企业自身,如有的企业做移动互联网业务只是单纯地做某一业务,而不是做平台,缺乏基础核心应用;还有些企业一味地跑马圈地,不顾产品应用的创新和客户体验,导致用户逐渐对产品失去兴趣,用户逐步流失,规模并没有为企业带来利润;有的企业的商业模式过于复杂,造成了跟市场沟通的成本高昂、盈利模式模糊、市场运作困难.也有源于移动互联网行业的自身发展规律的原因,要开辟出新的盈利模式需要长期的实践摸索.近年来,不少传统商家均已试水开设微信、微博账号,但目前来看,在微博、微信上做的营销活动只是面上好看,但带来的粉丝并不是目标客户,实际转化极低.如何能够在不打扰用户的同时引导用户消费体验,真正地打通线上线下,还有待移动互联网和传统商业模式慢慢磨合.目前,LBS应用的开发热情已进入全盛时期,LBS已经成为移动互联网应用的标配功能,位置服务既是移动互联网的基础服务,也是战略高点.但是LBS商家在中国移动互联网热潮形成后却面临集体困境,似乎LBS用户很难给商家带来非常可观的实际收入,原本所构想的商业模式都还处于尝试阶段,二维码、O2O是否能够助力LBS突破商业模式瓶颈,一切都在探索中.

四、移动互联网商业模式创新趋势

商业模式的竞争是企业更高层次的竞争,移动互联网市场迅猛发展,创业企业要想成功立足,关键在于商业模式的创新.成功的商业模式不一定是技术上的创新,而可能是对企业经营某一环节的改造,或是对原有经营模式的变革和创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆.商业模式创新不能墨守成规,不能采取跟随战略,成功的商业模式,往往都是寻找独特的发展模式,突破自我、不断创新的成果.

1。平台整合化趋势

经济发展的最高境界,不是做产品、不是重质量,也不是搞标准,而是打造平台,移动互联网产业亦是如此,平台将是纲领.从操作系统、浏览器到应用商店,平台正在变得广泛而重要.所谓平台,实质是信息的增值通道,谁把握了这个通道,谁就掌握了通往移动互联网财富之路的话语权.移动互联网背景下,单一应用产生的用户体验不足,具有紧密联系的多项应用的整合有助于激发用户消费潜力.如“嘀嘀打车”通过整合进微信支付平台,使消费者打车付费仅需扫描二维码,既拓展了微信的功能,也提升了消费者的付费便捷度,实现了消费者、应用方和平台方的共赢.中国移动互联网正从以运营商主导的时代向内容与应用为王的时代过渡,在移动互联网产业中,最为关键的就是平台运营商.从近几年的发展来看,从门户网站、网络游戏、各种电子商务网站到社交网络、第三方支付、网络视频等不断创新,平台型企业扮演着交易平台、媒体平台、支付平台、应用平台等各类角色,向企业、消费者等多方客户提供不同类型的创新服务.移动互联网时代是“平台为王”的时代,平台化是移动互联网发展的重要特征,移动互联网上也需要一个整合每个行业的专属平台,一个行业的信息的整理者、行业软标准的制定者,这也是移动互联网创新创业走向成功的核心要素.

2。社交网络化趋势

社交网络化是移动互联网的重要特征,也是移动互联网的发展趋势.移动社交网络给人类社交关系带来了显著的变化,消除或减少了空间和时间的限制,提升了个体之间交流的互动性和效率,增加了个体在社会关系中的影响力.人们只要带上移动终端,就可以随时随地和朋友问候交流、分享资讯,整个社交圈也就装在口袋里.移动社交网络具有用户基数大、粘性高、使用频率高的特征,在逐步改变用户使用习惯的同时,大量的用户关联信息、个体特征信息、地理位置信息等蕴含着巨大的商业价值.如何利用社交网络化趋势,更好地发展社交网络化的营销模式,是移动互联网产业今天乃至未来需要思考的核心问题.社交网络极大提升了精准营销的效果,通过好友推荐、好友分享好友评论,并与目标商家相结合,能够使移动社交网络提供普通搜索网络无法提供的用户高信任度信息.社交网络化的营销,是利用社交网络的载体和效果,最大化实现“定位——到达——影响——行动”的营销目标的商业化策略组合.在这个过程中,利用社交网络,定位客户,了解和影响客户,帮助客户实现价值是营销模式的关键点.移动互联网社交网络化具有更为广阔的发展空间,如何顺应社交网络化的趋势,在商业模式创新上找到可持续发展盈利的突破口,机遇与挑战共存.

3。开放融合化趋势

开放是互联网经济的重要特征,移动互联网要发展,就必须坚持开放,广泛开展跨界合作,实现合作模式的创新.开放的最终目的就是有效整合外部资源,广聚各界合作伙伴,打造良好的生态环境,提高平台的竞争

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[ 参考文献 ]

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