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【硕士学位论文】浅析网易:做“有态度”的媒体电商(论文范文题目)

星级: ★★★★ 期刊: 《上海信息化》作者:浏览量:4796 论文级别:热门本章主题:产品和用户原创论文: 5156论文网更新时间:12-18审核稿件编辑:Andy本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2137 评论次数: 5736

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在大众眼中,网易一直以来都是一家有情怀的互联网公司,无论是新闻、邮件、音乐、笔记等软件,网易总是标榜自己的“态度”.如今,网易涉足电商,并交出了一份不错的答卷.

电商早已成为市场竞争的红海.各类垂直电商千军万马过独木桥,沿袭着传统电商模式一贯的老路子.在电商的道路上,网易虽是“半路出家”,却依靠媒体基因和对自身恰如其分的定位,做得风生水起:先在跨境电商领域打造了网易考拉海购,紧接着又在2015年下半年上线了生活类电商品牌网易严选,在短期内占领了不小的市场份额.其成绩除了归结于早期通过各类互联网产品积累的良好口碑外,主要还在于运维模式上.无论是考拉海购还是网易严选,都让网易在电商界另辟蹊径,走出一条自己的道路.

网易开走电商之路

说起网易,在其开启电商之路之前,大多数人对它的印象停留在“著名网站”、“好用的邮箱”、“不错的云产品”等方面.作为一家国内起步较早、并且占有巨大市场份额的互联网公司,除了最被大众熟悉的门户网站,网易这些年来开发的产品一直比较注重用户体验,拥有网易邮箱、新闻、云音乐、云笔记、云课堂等产品中的高黏性用户群作为支撑.依靠这些产品积累的口碑,可以对网易自建的电商产生导流效应.

可以说,网易在电商创业企业中,算是一个不折不扣的“富二代”.流量上,网易拥有超过7亿的庞大用户;推广上,有网易的门户媒体资源、多产品渠道推广能力;资金上,经

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过多年的运营, 流储备充足;金融配套业务上,有网易宝及较完整的供应链金融服务;电商经验方面,有网易彩票、网易保险等虚拟电商积累.此外,网易还曾推出导购网站惠惠购物助手,目前也拥有超过5000万的用户量,这些都是网易进入电商行业的基础,可见网易涉足电商的基础还是非常扎实的.

在发展电商业务时,网易坚定地选择了“自营”这种被认为很重的模

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式.自营的关键是前期有足够的资金实力来搭建供应链,而且能承受得起一段时间内不盈利的痛苦期.对于网易来说,有足够的资金来支撑自营电商这块前期非常“烧钱”的业务.网易有品牌影响力,招商建仓并不是难事,采用自营直采的模式对于商品品质的把控和自主定价的能力更强,这个思路是网易电商发展的基础.

目前,网易推出的考拉海购和严选,一个注重跨境电商业务,一个专注家居品类,侧重点虽不同,但都打上了网易的烙印.网易的标语是“做有态度的门户网站”,同样,网易的电商策略也能让人感受到很明显的态度与思路.相比其他电商,考拉和严选中的商品类目并不多,但都经过严格的筛选,为了追求更高的性价比,在品质和价格方面进行平衡.对于一些用户来说,这种“少而精”的选货原则,正体现了其严谨的态度,由此,网易将“靠谱”二字根植于用户心中,从而累积了一批忠实拥趸.

跨境电商构筑超快物流

对于走自营道路的跨境电商来说,仓储和物流运营能力的强弱至关重要.在基础建设方面,网易考拉海购在杭州、宁波、郑州、重庆四地陆续拿下了超过15万平方米的保税区.其中在杭州拥有近6万平方米的仓库,在宁波除了2。6万平方米的现有仓库,还拥有245亩的在建仓,同时在郑州也有过万平方米的保税仓.

在海淘领域,物流是一道生命线.长期以来,传统个人海淘动辄一两个月的配送速度成为很多人的心头痛.而今,跨境电商因为大部分商品采取国内保税区发货,加上海关极速清关,实现和国内普通网购同样的速度.在物流方面,网易考拉海购与EMS、顺丰等优质物流建立合作,加上杭州海关全天候清关政策,实现了最快24小时到达的物流速度.即使在偏远的新疆等地,商品也可以在6日内到达买家手中.在3月中旬的大促期间,网易考拉海购实现“次日达”,刷新跨境电商的物流速度.

在作为难点的“海外直邮”部分,网易考拉海购与中国外运公司签订了战略合作,依托后者丰富的海外物流经验,对网易考拉海购从海外仓邮寄到国内的部分商品,采取“一单到底”政策,即包裹从国外邮寄到国内,使用同一个面单,免除周转环节,极大地保证了物流速度.目前,网易考拉海购上有10%左右的商品采取“海外直邮”模式,从国外发货的产品,7~15天便可到达国内用户手中.

4月8日海购税改新政出台后,跨境电商受到了不小的冲击.不过,有一点需要注意的是,新税制是一视同仁的,京东、阿里、小红书等任何一个电商平台都要面临这11。9%的跨境关税.在税改新政后消费者变敏感的前提下,电商平台在性价比上的优势会被放大,对于一直号称“低价”的考拉海购而言,税改可能反而是个利好消息.

虽然“海购”新税制中规定从国外购买货物将会开征关税,但是在整体战略上,国家政策对于跨境电商依然持重视和支持的态度.杭州是全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市,很早就开始了跨境电商发展的先行探索,对于早就把主营业务搬到杭州的网易而言,或许早就注意到了其背后的政策红利.

ODM模式打造品质

网易严选的诞生给电商市场带来了一种新模式.

网易:做“有态度”的媒体电商
产品和用户完整论文格式

其主推的ODM(原始设计制造商)模式让用户可以以同样的价格享受到国际知名品牌的产品品质,并从采购、品控、物流、销售、售后等多个流程进行把控来保证用户体验,重构了家居用品领域的产业价值链结构.

ODM即原始设计制造商模式,是指由制造商设计出某产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良来生产.若无特殊协议,在ODM模式中,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方.通过ODM模式,可以剔除品牌溢价,去除因各级经销商、商场专柜产生的中间环节,在价格上更有优势.

网易严选配备了一支员工队伍,对原料核心产区进行实地探访,筛选来自国际一线品牌制造商的商品,挑选的供应商都须符合中国CCC认证、英国UL认证、欧洲CE认证等;所有商品至少通过SGS、BV、ITS等全球TOP第三方质检机构检验.找到供应商之后,网易会按照中国消费者生活需求重新改良设计产品,最后以远低于大品牌的定价销售给卖家.此外,网易严选还成立了“甄选家”团队,由各行业专家、生活达人、严选用户组成,全程跟进选品、生产、质检和上架,力争完善产品和用户体验.

不同于一般卖家买得越多、优惠越多的促销方式,网易严选反其道而行之,别出心裁地推出三件以内八折、第四件起不再享受折扣的活动,以鼓励用户优选,避免凑单.这在一片来势汹汹的“凑单满减”的疯狂促销声中显得很特别,与严选一贯“高冷”的调性颇为匹配,也许对于主打“高品质”和“好生活”的严选来说,与其刺激用户无节度购买商品,倒是更愿意通过这样的方式,向用户兜售它的生活哲学.

不过,网易严选在推出之初也受到了不少来自各方的非议与质疑声音,比如“山寨”、“侵权”等.其实,只要目前网易严选推出的这些商品所标的原品牌没有买断该产品方案,那么网易严选就不涉及侵权.除了削减中间商成本和品牌溢价,网易严选的核心竞争力或许更多地在于自建电商平台对整条产业链进行重组.这种“互联网+品牌制造商”的产业模式,未来或许将有客观的发展前景,这对产品供应商和消费者来说都是好事.

当然,ODM这种方式,知识产权归根到底并不在电商品牌自己手中.从企业的长远发展来看,网易严选下一步恐怕得考虑一下如何增强自己在原创设计方面的实力.不过,网易严选似乎已经意识到了这一点,通过设立“网易严选创新专项基

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金”鼓励中国本土制造商及设计师的创新.

网易正从产品型向消费型转变.电商业务全面开花为网易提供了新的用户视角,其业务职能从单纯的信息服务向零售和物流服务扩展.虽然在电商界还属刚刚升起的新星,但网易在每次布局中,都能体现出对自身清晰的定位和独特的想法,并非承袭传统电商巨头的老路.在一开始并不被看好的情况下,网易的电商成绩令人惊喜.不过,电商界的厮杀注定会愈演愈烈,想要立于不败之地,未来还有很长的路要走.

[ 参考文献 ]

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