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【课题论文】浅论信息化在人力资源管理中的应用探索 (论文范例)

星级: ★★★★★ 期刊: 《江苏纺织》作者: 王爱芸浏览量:5140 论文级别:高评本章主题:企业和价值原创论文: 5156论文网时间:2015年8月14日审核稿件编辑:Allen本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:1164 评论次数: 3655

导读:本篇文章是企业和价值类的论文,提供给准备写作相关这方面论文范例的应届毕业生们提供参考阅读下载。

一、几个新概念

人力资源管理(human resource management, HRM)是利用人力资源实现企业的目标.

人力资源管理信息化,即“eHR”(electronic Human Resource),是在新经济时代下,以网络技术的成熟与运用为基础,以人力资本开发和增值为目标,将先进的软件配上高速的硬件运用于人力资源管理.这是今后一个时期,人力资源管理发展的趋势.

业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR).是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善.

二、人力资源管理面临的企业管理变化

经济全球化已彻底改变了市场竞争的模式.企业在经营过程中,需要不断寻求自身的竞争优势,提升自身的综合实力,才能面对变化的市场,接受前所未有的挑战.新经济时代具有快速、动态、不确定和复杂性等特点,这对新市场、新产品、新观念、新的企业竞争力和经营方式都带来了新的思考.企业的管理者必须彻底改变管理的理念,以一种新的思维,重新认识面临的国际、国内经济形势,重新思考人力资源在企业中的角色与价值培植等问题.为此,运用信息化技术,建立新的人力资源管理模式,培养企业竞争力已成必然.

三、信息化在人力资源管理中的作用

信息化人力资源管理是企业整体信息化建设系统的组成部分.随着人力作为一种资源在生产要素中地位的提高,信息化人力资源管理的作用也显得十分重要.信息化人力资源管理的实现不仅是一种高新技术的应用,更是一种全新的管理理念和管理思想的导入.它在企业管理中起到了杠杆的作用,具体说,有以下几个方面:

(1)优化人力资源管理流程.人力资源管理系统涵盖从职位、绩效、薪酬,到培训方案、继任者计划等一系列工作,企业人力资源管理按照具体程序进行合理设计,并建立规

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范合理的流程,这是一个优化业务流程的过程.

(2)实现人力资源数据共享.建立信息数据库,可以把显性的知识有效存储和充分共享;通过大量、翔实的数据掌握企业业务的运行状态和趋势;可以挖掘隐性知识,将职工个人的经验体会、意见建议、创新思路等有效采集、整理、加工成可供采纳和分享的知识;利用网络化的沟通方式,将个体的聪明才智汇聚为企业和单位的集体智慧,增强创新能力和应变能力.

(3)动态分析人力资源状况.当今时代是开发人力资源经济的时代,人力资源成为经济社会发展的制约瓶颈,作为企业高层管理者和部门经理,需要即时了解企业人员状况、人才需求标准,员工专业培训状况,以便制定使用和薪酬政策,更好地激励员工,使企业更为科学、合理配置人才.

(4)提供人力资源决策支持.信息化人力资源管理可以随时随地向管理层提供决策支持,向管理者提供建议,实现人力资源管理与主流管理系统的有效衔接.

(5)提高人力资源工作效率.人力资源管理主要包括人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、能力管理等,其中有大量的事务性、程序性工作,这些工作占用人力资源管理者大量时间,手工操作不仅效率低,且容易出错.应用信息技术后,可以大大提高人力资源管理者的工作效率,降低手工操作的错误率.

(6)推行精益化管理.随着信息化技术在人力资源管理中的应用,可以达到“准确用人”.企业进行业务流程再造,将工作内容和岗位设置科学地规划和设计,从"做正确的事"入手,到"正确地做事",减少不必要的、重复的工作环节,减少浪费、节约成本,有效地整合人、财、物等各种资源,实施精益化管理,进一步提升企业综合实力.

四、利用“流程再造”理论建设人力资源管理系统

现代管理理念和管理手段不断从西方发达国家传入我国,为适应市场经济运行模式和管理要求,各个企业都在转变管理理念,改善管理条件,提升管理水平.然而,我国的信息化管理水平还处于初级阶段,与发达国家相比,存在很大的差距,人力资源管理同样如此.

“流程再造”理论(BPR)是由两位美国管理学家Hammer和Champy于1

信息化在人力资源管理中的应用探索
企业和价值论文范例

990年代提出的.他们指出,“业务流程再造就是对企业的业务流程(Proecess)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善” .使企业能够最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境.人力资源管理应该服从、服务于企业的“流程再造”,同时进行自身业务流程变革,建设和完善人力资源管理系统.BPR理论有四项原则,即“ESIA”:

(1)清除(Eliminate):坚决清除企业流程中的非增值活动.

(2)简化(Simplify):借助信息化技术手段,简化大量重复的活动和流程.

(3)整合(Integrate):对分解的流程进行整合,以使流程顺畅、连贯,满足企业需要.

(4)自动化(Aut

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omate):一切任务的完成都通过自动化手段来实施.

在新的经济环境背景下,“人才”成为企业最主要的竞争差异因素,人力资源管理已从原来的执行人事行政事务的配角转换到“人力资本”经营的主角上来,制定相应的人力资源管理战略,优化人力资源管理流程,从而实现企业战略.

信息化(ERP)手段是实施流程的关键,而流程再造也是信息化技术能否成功应用,达到“增值”服务的保证.

五、人力资源管理信息化方案设计

人力资源管理的核心是价值链管理.人力资源价值链管理包括三个方面的内容:即价值分析、价值评价和价值分配.

(一)价值分析.人作为资源参与了企业价值的创造,需要对人力资源要素作价值分析.因此必须通过信息化手段才能达到动态管理,及时、准确处理、分析数据,保证价值分析的科学性、有效性.构建科学的信息管理框架、运用先进的指标分析体系和管理手段是价值分析法管理的重要环节.

1、构建人力资源管理信息系统框架.首先要从逻辑功能划分着手,设计形成条理清晰,层次明显,界面简洁,易于操作的结构.其次,将各功能模块要实现的功能一一列举,运用流程管理法,实现逻辑功能.同时,要考虑各单位管理人员职能划分,将职能与模块有机结合起来,方便实际工作需要和授权管理.图1是笔者优选的人力资源管理信息系统框架图,供参考.

2、应用人力资源管理水平衡量指标——功能分析图

可以运用柱图、饼图、曲线图等形式对人力资源素质分析,包括人员结构、流动比率、用工编制分析及行业用工水平比较、用工成本分析、教育培训情况、劳动生产率等.人力资源管理要素很多,选用何种分析指标,关键是与企业的战略目标和阶段管理任务相一致,找准管理瓶颈,做好动态分析.以下是几种常用的分析图.

人力资源管理工作是一项政策性强的工作,在实施和管理过程中需要收集和记录大量的信息,这些信息要与企业的计划、生产、质量、销售、服务等企业的所有价值活动相匹配,因此信息要准确、即时,必须运用信息化的技术,才能达到与现

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(二)价值评价.企业的经济效益是各种要素创造价值的综合反映,我们要对不同的人在企业创造价值中的贡献做好评价,这就是人力资源管理的价值评价.采用什么样的价值评价标准和怎样进行价值评价是人力资源管理中一个最困难的问题.对于价值评价,国内企业有多种形式,我国企业绩效评价方法可以总结为“德能勤绩”式、“检查评比”式、“共同参与”式和“自人管理”式等几种典型模式.而从现代管理的角度来看,绩效考核的手段很多,常见的有企业关键业绩指标(KPI)法、360度打分法、评分计分卡(BSC)、EVA价值管理、技能矩阵等方法.无论选用什么样的评价工具,与信息化技术的应用是分不开的. 

(三)价值分配.价值分配是一个敏感的问题,它是激励机制的一个重要方面,包括分配的方式、分配的标准等.在价值分配前,我们要根据用工编制及行业用工水平比较来计算用工成本;为了提高劳动生产率,要对工资结构进行设计;要对人员性质分类与工序分类做好贡献分析等等.这一切,也只有利用信息化技术和工具,才能做好基础工作.

新经济的到来注定要改变人们旧有的一切,人力资源管理也必须改变它的运作模式,只有不断改变、不断创新,才能在企业实现与财务流、物流、供应链、客户关系管理等系统的关联和一体化,实现企业内外人力资源信息和资源与企业的人力资本经营相匹配,从而达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式、提高企业综合实力的目的.

[ 参考文献 ]

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