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【全日制论文】探讨服装店铺展示空间的巧妙利用(论文范文题目)

星级: ★★★★ 期刊: 《山东纺织经济》作者:全晓男浏览量:2659 论文级别:最新本章主题:顾客和店铺原创论文: 5156论文网时间:2012年9月11日审核稿件编辑:Reginald本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4810 评论次数: 3129

导读:现在请大家一起欣赏本篇文章顾客和店铺专业方面的毕业论文范文,为广大学生们写作毕业论文是提供参考帮助。

(大连大学美术学院 辽宁大连 116000)

摘要:随着社会经济的发展,店铺的种类越来越多,其中服装店铺或者卖场可以说是最为贴近我们生活的商业销售场所之一.而服装店铺或卖场的整体空间规划,尤其是冷区的展示空间设计是否能更加完美有效的展示商品,或为消费者提供更人性化的优质服务,也是商家提高销售额的重要条件之一.合理巧妙的安排利用好很多商家容易忽略的冷区空间,那些细节上所塑造出来的价值感也更能体现出商品背后更深层次的文化理念.

关键词:服装店铺;卖场;展示空间;冷区;冷区设计

中图分类号:F713 文献标识码:A doi:10。3969/j。issn。1673-0968。2015。11。022

店铺是是商业销售空间,也是人类社会商业活动的重要载体.同时,随着社会的多元化发展,商铺的种类也在不断的增加.但不论其种类增加多少,服装店铺可以说是与我们生活最为贴近,也是人们光顾次数最多的商业销售场所之一.由此可见,服装店铺的售卖空间设计是多么重要.如何合理巧妙的利用好服装店铺内的各个空间,在很大程度上也决定着服装服饰商品的售卖情况.

服装店铺的展示空间一般来说分为两大部分,即:卖场与橱窗.橱窗的功能就是广告效应,利用各种手段竭尽所能的展示出吸引人们注意的各类服装新款及相关产品,以便激发路人的购买兴趣,使其走进店铺成为顾客.这是橱窗的展示功能所要达到的目的——激发兴趣.那么在人们进入服装店铺成为顾客之后,是否能产生购买行为,就要看卖场的魅力了.固然,影响服装销售的关键还是商品本身的魅力来决定,而本篇所要

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说明的是,除却商品本身的魅力值所引发的销售之外,由于店铺内部售卖空间的安排合理或巧妙,也会诱发顾客产生更多的消费行为,最终达到提高商
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品交易额的目的.

服装店铺的卖场空间各不相同,但除了一般理论上的销售区域外,一定还有部分区域属于非销售热区,这里我们暂且称之为“冷区”.冷区一般包括通道、拐角处、试衣间、收银台、休息处等,是在整个卖场空间中不会或不太会给店家带来直接效益的空间,所以属于销售冷区.更多的店家会把大部分精力都放在能给他们带来直接效益的销售热区上,而忽视了冷区的运作,这在很大程度上降低了服装品牌的文化感,同时间接的影响着店铺的经济效益.这并不是夸大冷区设计的作用,而是实实在在的体现着一个服装品牌的文化理念,这些看似不起眼的冷区设计如果在空间利用上更加合理、安排上更加巧妙,不仅会给店家带来意想不到的经济效益,更会因之所体现出来的文化性而为服装品牌树立良好的人文形象,使之在当前众多服装品牌的激烈竞争下显示出更强的生命力.

店铺销售空间的设计宗旨要具备以下几个基本条件:1。展示全面;2。服务优越;3。促销性强;4。文化性高.这几点在销售区的设计中陈列师们往往都能照顾到,而在冷区的设计安排中想要将以上四点都同时做到并不是很容易,这正是陈列师容易忽略的地方.

冷区的组成一般有两部分,一部分是通道、拐角等部分,还有很大部分是服务区.

作为服务空间,收银台、试衣间、休息处等是比较常见的.服务空间本身就是一个以人为本的服务过程.所以在这个过

服装店铺展示空间的巧妙利用
顾客和店铺论文内容格式

程中,服务的舒适、便捷、人性化会提升顾客对品牌的认知度.比如收银台的功能很明确,是消费者在店内购买活动的最后一步,但也可以看作是培养消费者忠实度的起点.所以收银台除了要有收银员良好的服务态度及提供的精良包装外,顾客视线所及空间内鲜明的品牌特征、收

优秀顾客全日制论文写作技巧分享
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银台上触手可及的新产品宣传册、摆放几盒可以让顾客免费领取的随身小用品如曲别针、小夹子、防磨贴,甚至口香糖等,都是提升品牌高度的设计安排.

再比如冷区的通道或拐角处的空间处理.作为经营者,为了降低场地费用,一定会在有限的空间里尽可能多的摆放商品.但过多的摆放也会使商品降低档次,特别是对服装服饰品来说,空间摆放过于密集会让人有价值低廉感,而尤其是在冷区的拐角或通道处密集展示的话,除了低廉感外,会更造成拥堵感,使顾客失去耐心,从而降低店铺收益.所以通道和拐角处的空间展示既要考虑到经济效益,还要让人感到舒服、合理,适当的产品和展示密度是既能吸引顾客的注意力又能让顾客安心舒适选购的合理空间安排.

下面我们来看看优秀的冷区设计.以北京新光天地一家国际知名品牌的服装店铺为例,整个店铺的冷区空间安排非常巧妙合理,完全能够把展示全面、服务优质、促销性强、文化性高的几个特点在冷区的设计中完美体现.(见附图)

首先,从正对着店面的右侧大门进店,第一个冷区即“A-1”部分,其实是通透的橱窗,店内及店外的顾客都可以看到既做橱窗又做货架的架子上摆放的各式手包;

沿着逆时针方向走,第二个冷区“A-2”其实是顾客必经的通道,虽然是必经通道,但因为只有一米左右的宽度,且又是墙体部分,一般顾客两步就走过去了,不太会注意到,所以也属于冷区部分.但店内的设计是在通道墙上挂放了两行装饰领带,服饰品的大小非常适于这类展示空间,高度也特别适合客人的视觉高度,引起客人的注意;

“A-3”是整个儿的一面大镜子,客人从第一进走到店中的第二进时很难回头再看到“A-3”区域,所以整个区域安装了整面的镜子既可以给试衣的顾客用到,又避免了其它黄金售卖区安装镜子,以留出更好的空间展示重要商品的作用;

“A-4”区整个是个顾客休息区,沙发对面是个视频墙.面向顾客随时放映着最新的CHANEL时装发布会,为了吸引顾客能够驻足观看视频,在视频墙前摆放了有插花和新品宣传册的茶几,以及舒服的长沙发,以供客人坐下来细致观看和稍作休息.这一区域中还有一个几乎很少有客人去到的隐秘的地方,就是视频墙的背后区域.但是即使这样的区域,CHANEL也充分利用起来,在这面墙体的背后做了格架,用来摆放过季折扣处理的箱包;

“A-5”是店的最里面的角落地带,被设计成几个非常具有隐私安全感的试衣间是相当合适的设计安排;

“A-6”和“A-7”是两组舒适的沙发, 这一区域周边摆放的商品是靴鞋类.一般客人在细致的逛完店内主要服装区域后,此时会有为自己搭配合适的靴鞋类商品的心理,想试试相中的靴鞋当然要坐下来穿试.特别是陪同女性来逛店的男性顾客或家人们,需要在女伴此时试穿商品时,在此处安置的两组沙发上稍作歇息,也因为人在坐下来后心理上会有安适感而对于频频试穿商品的女伴有足够的耐心等待和评判,而不用担心客人的焦躁情绪影响女客人的挑选商品的心情,所以这两组沙发的安置非常符合消费者的购物需要和心理状态,也是促进消费的很“人性化”的作法;

“A-8”也几乎是顾客必经的通道墙体部分.在这面墙体上有摆放各式的时尚太阳镜,因为顾客走到此处时基本上是整个儿店面的主体部分已经逛完了,买好了合意的衣装,这时再看到太阳镜这样的时尚饰品,难免要驻足选看,拿起喜欢的太阳镜转身照镜子想看效果时,会满意的发现身后的“A-9”部分的墙体整个儿是一面敞亮的镜子,这种“贴心”而合理的设计安排非常令人赞赏;

最后一部分冷区是“A-10”,也是CHANEL店的设计安排处处精到的体现.这个区域主要售卖腕表,所以要在顾客临出店之前再次激发购买欲.为了让客人有足够的耐心挑选和调配手表,在“A-10”这个角落里安置了一张很有温馨气氛的小书桌,配着两把舒适的椅子.其实这是一个很专业性的“调配书桌”,桌上安置了为客人服务的腕表调配槽、照明台灯以及最新款腕表的宣传册等,既可以使手表调配的工作人员工作,也可以让在旁边等待的女士坐在书桌旁翻看新一期的宣传杂志,一举两得.

上述所有服装店铺内附属区域部分的设计安排都可圈可点,既合理自然,又不失优雅温馨,有的区域安排可以说是相当体贴周到,很符合当下人们喜欢的“走心”感觉.细细品味之余,对于商家的经商头脑不可不大为赞赏,这样看似人性化的设计无非为了最终的经济效益,但是仅仅是这些往往不被商家重视的冷区都能安排的如此完美,给人的感觉便不仅仅是商品的高档了,这些细节上所塑造出来的高品质价值感也充分体现了商品背后更深层次的文化理念.

附图如下:

[ 参考文献 ]

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