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【学院学士论文】试析如何把读者作为图书馆的根基(论文范文标题)

星级: ★★★★ 期刊: 《山东纺织经济》作者:苏林浏览量:4107 论文级别:高评本章主题:读者和图书馆原创论文: 5156论文网时间:2009年8月2日审核稿件编辑:Alan本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4366 评论次数: 6715

导读:如何把读者作为图书馆的根基是一篇相关读者和图书馆的论文提纲模板范文,免费分享阅读下载是对毕业生写作论文有着参考意义。

(潍坊学院  山东潍坊  261061)摘 要:本文着重阐述了新形势下图书馆如何一如既往地把读者作为自己的根基,以及应为之而更新的理念.

关键词:读者;根基;服务理念

中图分类号:G252   文献标识码:A   doi:10。3969/j。issn。1673-0968。2010。05。050How Do I Take the Reader as the Foundation of the Library

Su Lin

(Weifang University, Weifang 261061, China)

Abstract: Focuses on how the library under the new situation, as always, take the reader as its foundation, as well as to update the concept should be based。

Key Words: reader, roots, service concept南京大学图书馆哲学教授、博士生导师洪修平馆长说过这样一段话,理论离不开实践的土壤,无论如何超前脱俗,图书馆也跳不脱图书馆的根基——读者.他还说:加强与读者的互动,始终满足读者的需求是图书馆建设与发展的初衷和终极目标,图书馆这种与读者永远无法割舍的关系,我们所有从事图书馆工作的同仁都明白.多少年来,我们一直倡导读者第一,服务至上,把读者视为上帝,那么,怎样把读者作为图书馆的根基,将图书馆的服务引向更深层次呢?笔者拟从以下几个方面加以讨论.

1 更新服务理念

新形势的发展给图书馆带来新的要求,过去那种简单的借借还还,已无法满足高速发展的信息时代,随着服务观念的日益更新,也给我们图书馆的服务提出了新的要求,我们应及时调整服务内容,提高服务手段,扩大服务对象,以适应新形势下图书馆服务工作的需求.首先,改变图书馆过去的重藏轻用,馆藏从不示众的做法,一切从有利于读者需求出发,利用多种形式宣传图书馆,精心策划,多下功夫,真正做到为广大读者服务.图书馆员应具备坚持为读者服务的热情和帮助读者解困的能力,不但能给读者找到其所需要的图书,而且能经常的把图书介绍给需要他的读者,了解读者,熟悉读者的心理和兴趣

如何把读者作为图书馆的根基
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,时刻准备为每一本书找到其读者.这样,每一个图书馆员不仅是图书的管理者,更是读者的朋友和向导.其次,增进图书馆与读者的沟通,在读者服务模式上,从“以藏书为核心”向“以服务为核心”转化.图书馆员是知识的管理者,传播知识是图书馆义不容辞的责任,图书馆员并不是拿了工资而对读者说“没有”的人,他们不是那些听天由命来为读者服务的人,为读者服务是主动的,而不是被动的.为了做好图书馆工作,图书馆员一定要了解图书和读者,了解各种资料及其来源,了解读者的心里及其需求,这是图书馆赖以生存的两大支柱.此外,还要了解读者使用图书的情况,图书馆员必须学会

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尊重读者的意见,根据读者的文化水平跟他们交谈,设身处地的替读者着想,了解他们的问题.在服务内容上,以“馆藏提供”向“电子信息资源存取”拓展,全方位开拓服务视野.馆藏资源的巨大变化,也带来了图书馆服务手段的巨大变化.图书馆不仅是馆藏资源的拥有者,而且还是网络信息资源的获取者;图书馆员不仅是馆藏资源的提供者,而且还是网络信息资源的导航员.图书馆信息资源服务也正在从单一的服务方式向多元化的服务方式转变.在网络时代,印刷性文献已不再是图书馆唯一的馆藏资源,各类数字化和网络化馆藏信息资源正在以惊人的速度发展.因此,仅仅强调图书馆的藏以致用已经跟不上时代的发展,对于网络时代的图书馆,应强调的是“没有无用的信息资源”这一概念,以这一概念为标准,图书馆需要做的是为用户提供尽可能全面和方便的信息资源获取途径,以各类信息资源可以被最方便、最快捷的获取为目标.再次,充分展示图书馆魅力,积极向社会宣传自己,以独特鲜明的形象吸引公众.

2 优化人才素质结构

图书馆的更新时代,对图书馆员的知识结构和专业素质提出了更高要求,图书馆员必须转变角色,更新观念,在工作实践中努力提高自己,充实自己,实现一个质的飞跃.知识经济时代越来越依赖数字化、网络技术,所以图书馆员必须具有较强的业务素质,并具有较高的科技知识,能熟练掌握网络环境下的信息服务手段,使自己成为具有多方面知识和技能的复合型人才.为此,图书馆必须树立人才第一的观念,全面实施人才兴馆战略,大力加强图书馆业务培训工作,

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为人才成长创造良好的环境和条件.同时,图书馆还应大力加强队伍建设,建设一支具有合理的学历结构、年龄结构、学科背景和业务水平都能够适应现代化图书馆发展目标要求的工作人员队伍,要制定好队伍发展的长远目标,通过有步骤的引进和提高,不断达到图书馆人力资源的优化,通过建立图书馆工作人员继续教育系统,提高学历、扩展学科知识背景.通过加强岗位培训,不断增强工作人员应用计算机技术、网络技术和信息技术的能力,不断提高工作人员的业务能力和水平,通过定岗、聘任、考核等磨砺和培训,使得人才越来越清晰地走向职业化,越来越适应现代化图书馆的发展.

3 加强与读者之间的互动

知识管理中的读者互动,是指图书馆与读者之间的相互联系、相互制约和相互影响,以及双方在信息交换和行为交往基础上而导致的相互之间心理和行为变化.图书馆的服务对象是读者,其与读者的互动是一个系统工程,因此,读者需要的知识,来自读者的知识和关于读者的知识,必须渗透到文献资源建设科学管理和网络互动服务的方方面面,更应本着“以人为本”的原则来进行,才能收到好的效益.互动

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的方式可以有:(1)直接互动,即与读者面对面沟通,这是一种无须中介组织参与的服务方式,图书馆读者的知识和读者需要的知识实行信息管理,建立读者知识数据库.(2)间接互动,即图书馆员与读者之间借助中介技术手段进行的互动,目前,我国高校图书馆普遍是采用网络交流互动平台来实现间接互动的.(3)其他形式的互动,如图书馆员与读者言语或非言语方面的互动.

4 充分注重读者的满意度

读者的满意度与图书馆的生存息息相关,只有重视读者的满意度,才能更好地改进服务质量和管理水平.提升满意度可从以下几个方面入手:(1)重视满意度的调查.可通过问卷、读者座谈会、网上交流等形式对满意度进行调查,通过开展满意度调查研究,摸清图书馆管理的实际状态与读者对知识期望的实际差距,为提升图书馆知识管理水平提供依据,并通过满意度调查进一步规范、制约、检验图书馆知识管理与服务行为.(2)提高图书馆员素养.图书馆员的知识获取能力和综合能力在实施图书馆服务过程中占有非常重要的地位,用户在图书馆接受服务中最期望得到的服务就是一站式的服务,这就要求图书馆员具有较高的专业素质,因此,应加强对图书馆员的业务培训,提高其专业素养.(3)提高反馈服务平台.反馈服务平台是图书馆与用户联系和沟通的桥梁,重视用户反馈的信息,对于及时了解、掌握学生用户需求和意见,提高用户满意度十分重要.

新形势下图书馆的服务工作有了新的要求,服务育人、读者至上是图书馆工作的永恒主题,及时方便、灵活周到的服务是图书馆工作的宗旨;图书馆只有更新服务理念,紧跟时代步伐,勇于开拓,勇于创新,才能做到与时俱进,更好地服务于读者,把读者作为图书馆永恒的根基.◆

[ 参考文献 ]

本篇论文阅读总结:为有关撰写读者和图书馆方向的论文提纲模板范文与课程研究的学生们在完成学院学士毕业论文读者论文开题报告范文以及相关论文格式模版起到一定的帮助。

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