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【技师论文】浅析市场、技术导向与产品开发实证关系研究——基于中小制造企业吸收能力的观察(论文范文)

星级: ★★★★ 期刊: 省级期刊作者:陈天,赵旭浏览量:5197 论文级别:热门本章主题:能力和企业原创论文: 5156论文网更新时间:10-28审核稿件编辑:Mark本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2562 评论次数: 2266

导读:市场、技术导向与产品开发实证关系研究——基于中小制造企业吸收能力的观察是一篇属于能力和企业的论文排版格式,免费分享给每一位正在论文写作的学生们阅读参考。

【内容摘要】研究以山西、河北、北京、河南等地的中小企业为调查对象,在“中国制造2025”的背景框架下,讨论中小制造企业的技术导向、市场导向对产品质量、产品创新的影响过程,并强调吸收能力的枢纽作用.研究发现,基于消费者利益的市场导向和基于技术时效性、革新性的技术导向,影响着企业吸收能力的高低;同时,较强吸收能力的企业有助于提高产品开发效率、减少消化外部知识的成本;并且,进一步验证市场、技术导向与关联着产品质量和商用化程度之间的关系.

【关键词】技术导向;市场导向;吸收能力;产品开发绩效.

【作者简介】陈天,管理学博士,山西师范大学经济与管理学院讲师,主要从事产品管理、质量管理研究.

赵旭,管理学博士,山西师范大学经济与管理学院讲师,主要从事企业 与责任、情绪劳动研究.

一、引言

战略导向理论认为,战略导向决定着企业的发展方向和实施路径,采取不同的战略导向不仅是企业适应市场变化的方式,也是体现企业个性、打造差异、实现创新的方式.市场导向和技术导向是企业战略非常重要的两个方面.企业所追求的市场导向和技术导向,就是通过优秀产品及技术进步以达到超越竞争对手,并赢得消费者的一种管理活动.因此,从提升产品竞争力角度来看,越是追求市场导向和技术导向的制造企业,其对消费者消费偏好的掌控能力也就越高,进而所生产的产品和服务,在性能、质量等特性上的竞争力也就越高.此外,从对产品投资的角度来看,追求市场导向和技术导向的企业,对新产品追加投资的前提往往是以充分了解消费者对优秀、先进技术性产品偏好为逻辑基础,即市场和技术为导向的企业热忱于产品开发和新技术的探寻,并乐于将所获的最新技术和市场信息有机地、灵活地运用到产品开发过程中的企业.由此,无论市场导向还是技术导向,企业在实现产品研发成果的过程中,对来自企业内、外所获得的新产品信息、新技术知识、市场信息等信息的吸收能力,特别对中小企业来说,如何更高效的吸收市场和技术信息,就显得十分重要.

市场信息和技术动态具有明显的时代性,本研究在“互联网+”和大数据为背景的新经济常态下,从吸收能力与信息互动的角度,构建基于信息动态变化的企业管理模型,对现代企业进行市场化、技术化改造具有重要意义.特别是在丰富吸收能力测量维度上,本研究在综合考虑到调查企业的地域性特征和普适性的同时,兼顾到“中国质造”“中国智造”中“质量”与“智能”两因素,回应了现代制造企业价值生产的中心问题:产品创新.并认为拥有高效的吸收能力是企业降低成本、提高资源利用率、提升创新能力的关键环节.相反,在新技术层出不穷的当今,中小制造企业为了突破行业垄断,打破产品研发的困境,更应该强调吸收能力来把握消费信息和尖端技术.

二、文献回顾

1.市场导向性.市场导向是指企业通过与市场保持联系,及时发现市场的新变化,并且在产品和服务上为顾客提供优于竞争对手新价值的一种企业文化.Lukas和Ferrell( 2000)认为,追求市场导向的企业,往往能使企业迅速地适应并认清复杂多样的生存环境,并在新的环境变化中应对自如.Appiah(1998)将市场导向的目标主要聚焦于顾客或竞争对手等外部市场,并认为市场导向是致力于开发、促进、持续地为顾客创造优秀价值产品和服务的一种核心能力.对于市场导向,一般分为行为论观点和文化论观点.行为论观点认为,企业能够较全面、完整地把握反映当下和未来消费者需求的市场信息.文化论观点认为,市场导向追求的是为消费者创造价值,并不间断地进行富有成效的创造性活动,从而持续地提供成果的做法.市场导向的下位概念又可分为消费者导向和竞争对手导向.消费者导向指,针对消费者的需求为消费者提供所需的企业倾向;竞争对手导向指,持续关注、分析竞争对手的行动,并积极应对来自竞争对手威胁的企业倾向.

市场导向一般由三个维度构成,即消费者导向、竞争对手导向和部门间协作导向等行为性要素构成.Subramanian和Gopalakrishna( 2001)认为,市场导向强调的是:向消费者提供更有效果、更有效率的具有卓越价值的企业文化.在这样的企业文化中,如何能更有效地向消费者提供卓越的产品价值,最终是由如何能有效地发挥企业员工主体作用这个问题来决定的.也就说,市场导向这种文化的本质是企业员工对反映市场信息的产品价值的认知、吸收、处理的过程.因此,具有这样特征的市场导向与知识的吸收能力之间是存在着密切的关系.

吸收能力是企业对市场变化的一种积极的反应,它与制造企业竞争战略相符合,因此,追求市场导向的制造企业对吸收能力产生积极影响.具体来说,市场导向程度较高的企业比市场导向程度较低的企业对吸收能力要求更高.因为,相对于企业外部来说,市场导向程度较高的企业为了获取更为丰富的市场信息、为了更加积极地应对激变的市场和消费者的新需求,他们始终不断地提高企业的吸收能力以协调、匹配、整合企业的外部资源[10].另一方面,对于企业内部而言,市场导向程度越高的企业,能更加充分地理解消费者对产品的需求,如价格、质量,这就要求企业更加关注提升对知识的吸收能力,从而降低成本、提高生产性.再者,企业为了获得持续性的竞争优势和高收益率,不仅要比竞争对手更加了解市场需求,还要具备预测市场变化的能力以实现企业战略目的的成功,这些才是企业努力追求的根本.因此,中小企业提升吸收能力的关键之一在于强化企业的市场导向.

在以中小企业为研究对象的文献中,多数研究者们认为,市场导向是一个十分重要的因素.还有的学者从企业的整体品牌认知角度来研究,验证了市场导向对与整体品牌感知相关联的市场占有率、销售额等品牌绩效产生作用[14].还有的学者以高层管理者为研究对象,认为企业的市场导向越高,财务成果和非财务成果也就越高,特别在电子商务领域,越是强调市场导向的企业,企业绩效也就越高.

2.技术导向性.技术导向指企业在开发产品和服务时,为了使企业在本领域具有明显的技术性优势从而采取技术密集型的倾向.Grinstein( 2008)认为,技术导向、创新导向、产品导向在概念的本质上是存在相似性的,他们均强调新技术引入、新产品开发或进行创新[16].也就是说,技术导向倾向于通过长期地、持续地创新成果、技术解决方案、新产品或服务,以确保技术在整个产品研发、生产流程中的作用.

技术导向的内容一般由研发活动和研发环境构成.研发活动的主要构成要素为:企业技术的创造性、与现有技术活动的关联性、技术开发的精密性和尖端性、企业是否开展技术教育、相比竞争对手自身新技术的更新程度、新技术的运用和捕捉机会程度、是否长期开展对技术革新战略研讨会、技术引进和运用程度等[18].研发环境的主要构成要素为:产品及技术的战略性前景、管理者对技术开发的支持程度、对新创意的探索程度、技术开发讨论、开发中问题和构思的文书化程度.

Stock,Greis和Fischer (2001)认为,技术导向作为产品开发成果的一个重要决定性因素,它对产品升级和产品创新发挥着重要的作用‘20].技术导向程度较高的企业,为了开发具有明显技术优势的产品,往往需要充分利用多元化的技术资源,才能向市场提供具有革新性、卓越的产品.在市场竞争中,难以复制的技术性要素将会成为确保企业竞争优势的潜在源泉[21].因此,对于中小企业,追求技术导向将在激烈的竞争中起到决定性作用.也就是说,无论企业应对技术变化,还是通过技术开发主导技术变化,比竞争对手率先接受和学习新技术,对于增强企业竞争力、保持企业活力、实现企业开发绩效有着十分重要的意义‘22].

Gatignon和Xuereb( 1997)指出技术导向企业的经营本质,即技术导向程度较高的企业,为了激发和满足消费者新需求所采用新技术解决方案过程就是发挥技术知识作用的过程‘23].Todorova和Durisin (2007)强调,越是追求技术导向的企业,越可能开发出划时代的产品,并且也越可能接受和采用划时代的生产工艺‘24].追求技术导向的企业,为了在市场中获得持续性的竞争优势,对技术知识的全面把握和吸收的能力是十分必要的,并且在企业中形成以技术革新为主的企业文化氛围‘25].

Talke,Salomo和Kock(2011)认为技术导向、吸收能力和企业绩效之间存在这样的逻辑关系:技术导向往往是吸收能力的一个先行要素,并且对于企业绩效来说,技术导向能否发挥其作用,往往是以吸收能力为条件的‘26J.因此,如果企业通过技术导向适应技术变化,或者通过技术开发主导市场变化,并且不断吸收、学习、运用新技术,无疑会对企业的产品开发绩效有着积极地作用‘27].

追求技术导向的企业更加关注学习新技术,并积极地促进与新产品、新服务相关的一些创造性构思的产生,正因为如此,拥有技术导向的企业在新产品、新服务的研究开发成果上,有着较大的优势和可能[28].企业不仅能迅速地将基础的技术革新运用到实践中,而且在产品开发时会尽力采用最新技术,因此追求技术导向的企业在本行业中,其产品往往具有物美价廉、性能优越的优势,同时也能率先地拥有新技术和新产品的知识产权,从而在相关产业、行业内具有更强的产品开发能力[29].

3.吸收能力.吸收能力指通过认识和学习有价值的新知识,从而达成企业既定目标的一种能力.企业的吸收能力一般分为:潜在吸收能力和现实吸收能力[30].潜在吸收能力主要指对外部知识的识别、学习,并对获得的信息分析、加

市场、技术导向与产品开发实证关系研究——基于中小制造企业吸收能力的观察
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工、解释的能力;其次,现实吸收能力指通过对新知识的整合、消化、重新理解,将现存知识和新知识有机整合、转化、应用的能力[31].从人类学习途径的角度来看,企业的吸收能力分为:第一,探索性的学习,即认识并理解潜在有价值的外部新知识;第二,转化性学习,即对有价值知识的系统化;第三、应用性学习,即将系统化的知识转化为商业化成果并创造新知识[32].

吸收能力是将外部知识消化为内部知识的一种认知能力,是企业诱发其革新的主要动因之一[33].Van Den Bosch,Volberda和Boer( 2009)认为,企业如果能提高对知识吸收能力的效率,如知识应用速度、关注度、准确性,方向性等,就能为组织提供新的视角和新的理解‘34].由于吸收能力被认为是识别和认识外部知识,并将其内化的一种行为[35],所以企业通过这个行为便可以在开发产品和改善管理程序中引发技术革新.Todorova和Durisin( 2007)强调,如何获取新知识,企业又是采取何种方式运用这种能力,是影响企业战略发展的核心动力,也是造成企业绩效差异的重要的因素[36J.通常,为了引发技术革新,企业之间首先要进行卓有成效的知识交流,包括知识的吸收能力、拥有资源的种类、合作者的能力,相互间的协作、实质性的合作关系、管理能力、网络体系能力、信赖和承诺等[37].其中,以技术革新为中心,对外部知识获取和应用的角度来看,知识吸收能力这个因素尤为重要(38].

从对吸收能力的研究文献来看,普遍认为企业内外部知识和技术之间的存在联系,以及两者对企业目标的实现有着积极的作用,并认为企业的吸收能力是追求信息最新价值并将其吸收和消化以实现特定目的的一种企业能力‘39].与吸收能力相关的实证研究来看,有不少学者将“产品革新的专注度”或“产品开发”作为吸收能力进行测量[40].这也意味着吸收能力的概念与技术研发活动及产品革新有着较高的相关性[41].同样,当前学界也比较关注企业的吸收能力,普遍认为吸收能力是产品革新和开发成功的非常重要的要素之一[42].譬如学者赵曾耀和王喜(2007)将吸收能力作为企业利用溢出效应,实现创新的关键因素‘43].Lightenthaler (2009)认为,对于风险企业,吸收能力即知识应用程度越高,对其产品革新和研发成果的影响就越大‘44].并且,在开发新产品、改良产品的研发过程中,吸收能力在获取并利用相关知识、努力推出具有独特品质和便捷产品等产品研发成果上发挥着重要的影响[45].持续重视和实施吸收能力的过程,内涵者将资源和知识进行新的组合,将产品的创意性和商业性有机结合的知识管理和组织学习的重要的过程[46].

4.产品开发绩效.狭义的产品开发绩效指当前企业正在开发且有别于当前市场其他产品所不具备的新性能一系列活动的结果和成效

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‘47].其所呈现的革新性产品的形态,不仅指新的市场需求被满足或者说拥有与新产品相同特性,还包括采用新的生产方式实现这一过程[48].再者,从产品开发程度层面来看,较高的产品开发程度包括模仿已有的产品或竞争对手的产品继而产生新产品,或者收购新生产的产品或者其他企业的系列产品,包括被收购企业最初生产的所有产品系列‘49].产品开发的过程可以看作是开拓新市场、革新产品、引入管理技法、引入产品、引入工序等过程.对产品开发的理解应该以这样的基础去理解,即它是以新技术知识为基础生产新产品、新装置、新系统、新过程、新程序、新服务等,从而为企业寻求适合企业本身发展变化[50].产品开发在产品投入期和成长期阶段,通过新颖的或者多元的技术并接,能集中地形成某种产品的支配性地位[51].产品开发通过新技术的开发或引入,能制造出与现存产品具有差别性质的新产品[52].因此,中小企业实现产品开发成功的重要因素之一就是重视企业对技术知识的吸收能力[53].

中小制造企业目前处于竞争激烈的环境中,多数企业希望在信息技术迅速交互中不断强化自身的革新能力.他们为了实现新产品开发,为了在市场中获得稳定的支配力和竞争力,已经渐渐地从过去封闭式的革新体系中脱离出来,并完整地认识到了吸收能力的重要作用,正进化为与外部环境相互作用、具备开放式的革新体系‘54].这意味着越来越多的中小企业将通过强化其吸收能力从外部机构中获取专业性的知识和技术,从而实现产品开发的目[55].值得注意的是,中小制造企业受限于研发费用增加、研发人力不足等内部能力问题,存在制约新产品开发和生产的困境.相反,吸收能力甚至能兼顾迅速应对市场变化的同时,还能为产品研发起到分担风险和降低费用的作用,这对于中小制造企业来说,十分重要.因此,吸收能力是企业强化其市场支配力和竞争力的主要手段之一[56].因此,探讨中小制造企业吸收能力的高低效果对产品开发绩效不仅是必要的,也是现实要求.

三、各变量关系的设计及测定

1.各变量关系的设计.本文以提高中小企业的吸收能力为中心,多角度探讨中小企业的市场导向、技术导向与产品开发绩效之间的结构性的关系.

第一,市场导向战略利于吸收能力的提升.市场导向重视对消费者信息的采集和处理,诸如致力于了解多样化的顾客要求、采用先进的网络信息技术等方式来提高获取消费者信息的效率,这在企业生产产品的过程中,对产品信息、技术知识的有效吸收产生着积极地作用[57].

第二,技术导向战略利于吸收能力的提升.技术导向强调技术在产品设计、开发过程中持续地发挥其积极的作用.技术导向程度高的企业,为了满足市场的新需求,在产品设计和开发时,往往会采用最新的革新技术[58].为了开发出具有明显优势的技术性产品,往往会充分吸收企业外部多种多样的知识,从而向市场输出更为全面、更具革新性的产品[59].所以,由多种多样要素组成的技术导向对于中小企业的吸收能力将会产生多样化的影响.

第三,提升吸收能力有利于中小企业的产品开发.吸收能力是识别与本企业相关的、有效的知识和技术,并将所习得的知识与企业目标相匹配,创造新价值信息的能力[60].企业的

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吸收能力越强,对吸收能力的管理方式的差异性也就越明显.这种差异是如何发生变化的,目前依然是多数研究学者争论的焦点[61].因此,多数的研究提出并主张企业应该采取适合于自身发展的吸收能力的管理方式,实际上,每个企业选择和运用多元化的吸收能力的管理方式是十分必要的[62].尤其是为了执行革新性的产品开发项目,制造企业要在产品开发的过程中充分地考虑和甄选与企业自身特征相匹配的吸收能力的管理方式.吸收能力的管理方式本身就是建立在以多种因素存在的知识氛围中,因此,对于面向复杂多变的消费者需求而开展的产品开发活动及开发绩效,吸收能力无疑是一个非常重要的因素.

第四,市场导向战略直接利于产品开发.市场导向强调认识市场信息、企业部门间共享所获信息,从而为企业创造价值[63].市场导向通常会向企业所有员工提出战略目标,并为确保市场中的优势地位而积极努力,这对于提高企业产品革新能力产生积极的作用[64].所以,市场导向是企业提高其产品革新能力的重要因素,尤其市场导向还强调积极地掌握市场信息和信息交流,这对于产品开发绩效发挥着积极地的作用.因此,本研究试图分析中小企业的市场导向与产品开发绩效之间直接的相互关系.

第五,技术导向战略直接利于产品开发.技术导向一贯追求开发出符合消费者难以表达和潜在需求的产品,并通过获取和运用新技术,开发出具有技术张力和竞争优势的革新性的产品[65].因此,对于追求技术导向的企业,因其致力于对技术开发、新技术的积极探寻以及应用新生产技术,特别是在开发符合消费者需求的进步产品方面有着较高的能力,所以,技术导向对中小制造企业的产品开发绩效有着积极的影响.

2.变量的测定.(1)市场导向.实施市场导向战略的中小制造企业能整体地处理、反映当今及未来消费者动态的市场信息,能使市场信息扩散到整个组织,并率先地做出积极地反应.Lukas和Ferrell( 2000)认为,市场导向是面向消费者,能有效地为其创造价值所进行的一系列的活动,并根据这种活动,向企业持续地提供卓越成果的一种文化[66].因此,企业通过市场导向可以获得竞争对手产品的价格、战略等信息,从而比竞争对手更有效、更及时、更准确地向特定的细分市场输出相应的产品和服务‘67).所以,本文主要从消费者倾向、掌握竞争对手的优势和劣势、为消费者价值而努力、对机会捕捉的先占性、与消费者信息共享等项目来测定市场导向变量.

(2)技术导向.技术导向强调技术因素在产品设计和开发中持续性的作用.Salavou( 2005)认为,技术导向程度越高的企业,在产品设计和开发时,为了满足和实现新的市场需求,通常运用新的革新技术[68].并且为了开发出卓越的技术性产品,必须利用多元化技术资源向市场提供更具革新性的优秀的产品[69J.本文主要通过以下几个项目来测定技术导向变量,即强调技术的优势、迅速地实施技术革新、使用精密技术、追求革新性新技术等.

(3)吸收能力.吸收能力是对新信息价值认识、吸收和消化并为实现特定目的所具备的一种能力,它被认为是学习型企业的一种必备能力[70].从过程论的观点来看,吸收能力的概念被解释为按照一定逻辑顺序对新知识探索和理解,并且通过学习这种知识使组织正确地转型和发展的过程[16].本文从与消费者和合作伙伴的信息交流、对外部知识迅速学习的能力、企业内外知识的融合能力、对所吸收知识的改善和扩张能力、追求新的知识、判断情报的有用性等几个项目来测定吸收能力变量.

(4)产品开发绩效.产品开发绩效意味着消费者对产品知觉的改善程度和新鲜度.它可以从产品拥有的技术优势或产品形态的变化以及产品优惠等维度来判断.本文从产品质量提升程度、产品的商用化程度、产品生产性提高程度、销售额增大程度等四个项目来测定产品开发绩效.

四、分析结果

1.样本设计.本文以中小制造企业为研究对象,对市场导向、技术导向、吸收能力及产品开发绩效进行了实证性研究.为了确保问卷内容的质量,在调查对象的甄选上,考虑企业的规模和销售额,五十人以下的中小企业,因组织比较零散并且企业管理者的个人性质比较强,在企业的战略性决策和企业特征上,这些企业不具有普遍性,故此除外.从问卷的应答者来看,以企业经营管理业务知识熟知度较高并且实践经验丰富的管理者为对象.在发放问卷的同时,为了尽可能地如实反映中小企业的经营管理实况,选定一些中小企业管理部门的负责人就相关问题进行了商谈,进而确定了论文的研究内容以及测量变量.

本轮调查时间从2016年5月到11月,主要通过访谈调查进而通过纸质问卷和电子问卷进行数据进行采集,特殊情况采用电话征询和发送传真进行采集.问卷发放350份,最终取得了293有效的调查问卷.在所调查的行业类别涉及石油制造业35个(11。9%),金属冶炼和压延加工业24个(8。2%),金属制品与销售36个(12。3%),化学原料和化学产品制造业56个(18。1%),电子部件、通信设备制造与服务业25个(8。6%).机器装备制造业23个(7。8%),食品生产与制造业94个(32。1%).在调查的企业规模类别中,员工50.100名57个(19。50/0),101—150名79个(26。9qo),151.200名68个(23。2%),201~250名39个(13。3),251~300名35个(11。9%),301名以上15个(5。20/0).

2.效度与信度的分析.本论文的结构方式模型分析采用阶段性分析法.第一阶段,考虑单独测定模型和理论模型的同时,在AMOS19。0软件平台上对测定模型实施验证性因子分析.验证性因子分析是用来观测研究者预先所设定假设与观测数据之间因果关系以及多大程度说明观测数据的一种方法.本文首先通过对构成概念的单因子进行分析,从而检验每个观测变量的信度,接下来考虑全体构成概念之间的相关性,检验观测变量及整体拟合度来确定效度.第二阶段,将设定理论模型中的各个因子相互连接,基于变量和项目间的已有研究和逻辑,分析验证理论模型与实际模型的拟合度.

本文所使用的验证性因子和模型分析符合多变量数据正态性,并运用了最大似然法( Maximum Likeli-hood:ML),对构成概念和整体模型的拟合度实施评估.拟合度报告如表1所示.Chi—square的P=0。000<0。05达到显著,且X2/df=2。927达到3以下,结合拟合指数综合判断,理论模型较好地拟合了观测数据.

在SPSS19。0软件平台的探索性因子分析中,以下几个因子载荷没有达到最低标准,即技术导向中“使用精密技术”,其市场导向中“掌握竞争对手的优势和劣势”“为消费者价值而努力”,及其吸收能力中“追求新的知识”和“判断情报的有用性”,故验证性因子分析过程中最终将其剔除.根据验证性因子分析得出的信度和效度检验结果如表1所示.分析结果显示,各个因子的信度在0。870~ 0。909范围,均大于0。70,表明本量表具有良好的信度.其次,结果显示每个建构的平均提炼方差( AVE)都大于0。50,满足了对各个建构对AVE的要求.

3.验证研究模型.本研究为了实施协方差结构分析,采用AMOS19。0软件进行结构方程模型分析.在评价结构模型之前,通常需要考察整体模型拟合度以确保模型合理地解释变量间的因果关系.结果显示,本研究提出的理论模型具有较高的拟合指数.由表2所知,最优模型的拟合度指数中绝对拟合指数( absolute fit index):X2=206。314, df=71, X2/df=2。907,RMR=0。035, GFI=0。912, AGFI=0。869,PGFI=0。616,增值拟合指数(incremental fit index):IFI=0。933, RFI=0。873, CFI=0。932,简效拟合指数( parsimony fit index ):PCFI=0。727, PNFI=0。703, PRATI0=0。780.从拟合指数综合判断,理论模型较好地拟合了观测数据.数据反映并验证了以下变量间的因果关系:

第一,以跟踪调查消费者倾向、机会捕捉的先占性、与消费者信息共享为设定内容的市场导向影响中小企业的吸收能力的高低(与消费者、合作伙伴的信息交流、对外部知识的迅速学习能力、企业内外知识的融合能力、对所吸收知识的改善和扩张能力).结果显示,中小制造企业的市场导向(路径指数=0。397,C.R=5。642)对吸收能力产生积极作用,即中小制造企业的市场导向程度越高,其吸收能力也就越高.

第二,以强调技术的优势、迅速地实施技术革新、追求革新性新技术为设定内容的技术导向影响中小企业的吸收能力的高低.结果显示,中小制造企业的技术导向(路径指数=0。550,C。R=6。776)对吸收能力产生较大的积极影响,即中小制造企业的技术导向程度越高,其吸收能力也就越高.

第三,中小制造企业的吸收能力高低影响以产品质量提升程度、产品的商用化程度、产品生产性提高程度、销售额增大程度为设定内容的产品开发绩效.结果显示,中小制造企业的吸收能力(路径指数=0。187,C。R=1。848)对产品开发绩效产生积极地影响,即中小制造企业吸收能力越强,实现产品开发绩效的成果也就越明显.

第四,市场导向、技术导向对企业产品开发有着直接地积极作用.分析结果从数据上验证了中小制造企业的市场导向(路径指数=0。214,C。R=2。429)、技术导向(路径指数=0。358,C。R=3。374)对产品开发绩效产生的影响程度大小.这种直接的关系表现为:中小制造企业的市场导向、技术导向程度越高,实现产品开发绩效的成果也就越明显.

五、总结与讨论

知识时代赋予了信息经济价值,从纷繁复杂的大数据中获得、整合、转化和运用有效有价值的信息,逐渐成为众多企业打造核心竞

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争力重要内容,这个内容正是企业吸收能力形成和实施的过程.“互联网+”的时代背景下,企业面临着比任何时代都庞杂的信息交往系统,也提供了多种发展的可能.中小企业在面临着整个行业普遍存在的挑战同时,也遭受着大企业的挤压和围剿.“大数据”的到来变革着原有的信息获取体系,实现了“数据面前人人平等”的基本企业诉求,在此背景下,对数据、对信息知识的处理能力,即吸收能力也就成为中小企业谋求发展、获得市场和技术领域话语权的关键突破口.基于理论研究和模型验证,证实了吸收能力对企业产品开发的重要性,特别是在与产品开发绩效密切相关的市场和技术因素,吸收能力的主导性重要.

1.研究结论.第一,确立了中小制造企业的市场导向与吸收能力之间存在的因果关系.分析结果表明,追求市场导向的中小企业因能持续地、及时地关注消费者偏好的变化,从而能对其自身的吸收能力产生积极地影响.并且,市场导向对吸收能力产生积极影响的重要逻辑是:企业越是强化其市场导向,就越不能忽视消费者的需求;中小企业为向市场或消费者提供比竞争对手更为卓越的产品价值,势必要通过吸收市场信息、竞争对手情报等外部知识来提高其吸收能力,从而实现生存和发展的诉求.

第二,确立了中小制造企业的技术导向与吸收能力之间存在的因果关系.在全球科技高端化和创新平民化的4。0产业革命浪潮中,我国企业一方面迎接着“知识溢出”的大好时机,另一面却又依然面临着中国产品创新乏力、中国制造低质的问题.解决这一现实矛盾的症候在于企业的吸收能力.将先进技术迅速地转化为现实生产力的过程,是企业提升吸收能力、实现产品创新的过程.因此,企业所面对新技术、产品革新以及持续地关注竞争对手的技术变化,要求身处其中的中小企业必须具备对知识高效、快速的吸收能力.

第三,确立了中小制造企业的吸收能力与产品开发绩效之间存在的因果关系.在调研的过程中我们发现,多数的中小制造企业并不能将直接获得的知识融会贯通.因此,为了更好地运用获得的知识、为了提高产品开发的效率和降低费用,中小企业必须要将所获得的知识进行系统地整理、理解、消化.

第四,确立了中小制造企业的市场导向、技术导向与产品开发绩效之间存在的因果关系.市场导向是系统、整体、积极地收集、扩散、反应现在及未来消费者需求的市场知识的一种企业文化.市场导向作为积极地收集和利用消费者需求的一种文化,为了不断满足消费者新需求、向市场输出新产品,势必要关注技术和技术革新.同样,采取技术导向的企业通常是以研究开发为中心,并能将研究开发结果迅速地转化并实现技术革新,从而确保其产品和服务在市场中的技术领先地位.对于技术导向的企业,强调的是通过创新以开拓新的产品和服务市场来保持企业的市场占有率.更准确、更现代的说法是,拥有技术导向的企业对产品开发绩效影响的过程,与其保守地将自身已有的技术最大限度地发挥出来,不如将其精力聚焦于将新技术和新创意投入竞争市场,发挥企业创新的主导性作用.

2.管理启示.第一,从已验证的模型来看,各个变量之间存在整体性的因果关系.吸收能力发挥着枢纽作用.研究显示,市场导向、技术导向以及产品开发绩效的各个构成要素,均与企业的吸收能力存在相关关系.

第二,中小制造企业的市场导向和技术导向程度越高,其产品开发绩效随之增高.中小企业要提高其竞争力,必须要重视市场导向和技术导向与产品开发绩效之间有效的衔接,还要跳出单纯地提高和扩大产品开发绩效局限,积极合理地把握市场导向和技术导向中市场和技术信息等主要因素.需要特别注意的是,中小企业在对待精密技术、掌握关于竞争对手优势和劣势、以及针对信息有用性的甄别工作等方面,应该采取审慎的态度.

3.局限性和未来研究方向.第一,从调查的对象来看,本研究只是针对一部分中小企业,调查的结果不能全面性地反映整体企业管理现状;第二,企业的生存和发展并不是孤立存在的,而是与多种多样的外部环境有着密切关系,因此本研究没有考虑到环境的动态性等因素对中小企业吸收能力的影响.因此,在未来的研究中应将企业多样化的外部环境因素纳入研究内容;第三,产品开发绩效中并没有反映出诸如企业革新产品个数或专利等多样化指标,而是从消费者知觉的层面进行测量,缺乏一定的客观标准.因此,在未来的研究中,应从多个地区,多种产业领域考察,尽可能全面性地考虑构成企业产品开发的因素.

(该文系——《山西师范大学财务管理优势专业建设项目>项目编号:2016YSZY-08;山西省社科联2016 -2017年度重点课题研究项目《山西产业集群吸收能力形成机制研究》,项目编号:SSKLZDKT20160077——阶段性成果)

[ 参考文献 ]

1、实施数字化战略提升企业竞争能力 口王长生王党社张昂昂 信息技术渗透到了管理的每一角落,管理从头到尾都充满了数字化的味道。延长油田川口采油厂建厂不久,管理方面的积累时间很短。对数字化的管理工作重视程度不够,急需迈进数字化

2、基于多维矩阵模型的企业技术创新能力评价 企业是技术创新的主体。技术创新是企业核心竞争力最强有力的保障。一个国家技术创新能力的强弱主要是由企业决定的,提高国家技术创新能力的关键就是提高企业的技术创新能力。为此,笔者提出多维矩阵模型,建

3、依托兼并重组提高企业安全运营能力分析(中国平煤神马集团平煤股份三矿,河南平顶山467000)[摘要]在市场经济国家,大公司的发展过程普遍是一系列的企业并购和重组的过程。文章通过中国平煤神马集团近几年兼并重组案例,对依托兼并重组提高企业安

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