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【院校论文】试探网络营销在西藏旅游中的发展现状及趋势分析(论文参考文献)

星级: ★★★★★ 期刊: 《旅游纵览·行业版》作者:高依晴浏览量:4793 论文级别:高评本章主题:网站和旅游原创论文: 5156论文网更新时间:12-14审核稿件编辑:Zachary本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:4596 评论次数: 8088

导读:现在请大家鉴赏的文章是网站和旅游方面的 论文致谢。本篇文章有利于同专业方向的大学硕士研究生和本科生在写作毕业论文范文前写作和查找资料有清晰思路。

网络技术发展为互联网带来了新的发展机遇,科技元素为旅游活动带来了新的体验,也使旅游业顺理成章

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有关论文范文主题研究:关于网站 论文致谢大学生适用:本科论文
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所属大学生专业类别:网站方面 论文致谢论文题目推荐度:最新选题
地加入互联网进行网络营销宣传推广.为此,本文以西藏旅游网络营销为研究对象,结合国内旅游网络营销现状,通过比较分析等方法,发现西藏旅游网络营销处于初步发展阶段,网站可信度低、缺乏实效性,网站应从网站建设、网站推广、信息发布角度提升网络营销平台,并通过资源整合使网站向西藏旅游 信息发布平台、旅游产品统一预订平台及旅游产品网络供应平台三方面发展.

一、引言

网络技术成熟发展,催生大量网络用户,旅游网站随之普及.相应地,旅游网站也逐渐成为研究重点,且近年来研究主要集中在旅游网络营销角度.回顾已有文献发现,旅游网络研究主要集中在区域网站建设与旅游景区 网站建设方面.

乔原杰(2014)就吉林省旅游网络营销开展研究,认为网络时代的快速发展与吉林旅游网络营销滞后存在矛盾,认为其应从加强网络营销观念,优化网络基础设施等方面促进吉林旅游网络营销建设.马秋芳、孙根年、张宏(2011)以国内21个省域旅游地企业网站为对象,研究发现网络宣传对旅游地品牌构建对旅游地网络营销和目的地品牌战略建设具有积极作用.钟栎娜、吴必虎、邵隽(2011)通过建立成熟度模型对我国5 旅游区门户网站进行了评估,发现5 旅游区门户网站67。51%处于初始级,成熟级仅占1。68%.因此,网站发展的问题有待解决,发展空间有待提高.石红、马志军(2007)的研究从专项旅游网站建设角度分析我国西北地区体育旅游网络营销应以树立品牌、交换网站链接等策略为主.西藏旅游逐渐成为国内旅游热门目的地,然而目的地旅游营销网站的实际使用情况却差强人意,严重影响了西藏旅游资讯的有效传递.基于此,本文旨在结合我国旅游网络营销整体发展情况对比分析西藏旅游网络营销现状与存在问题,从而有针对性地提出相关对策与建议.

二、旅游业网络营销发展

(一)网络营销发展概述

网络营销是电子商务活动的组成之一,它利用信息技术进行创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行维护,从而为企业和相关利益群体创造收益.但网络营销并不是单一的对万维网的应用,也不是单一的对信息技术的利用.对万维网而言,万维网的平台是其进行网络营销的平台,与电视、手机、PAD等终端相互补充;对信息技术而言,消费者、社区、企业及社会信息通过信息技术得到快速的收集与传递,廉价而便捷的方式将世界联系在一起.

因此,网络营销基于网站及博客、社交网络等各种要素,它不但将人与计算机网络联系在一起,更是将人与人在社会网络中联系[4].随着发展的深入,网络营销必将对互联网应用进行整合,表现出参与合作及创新的形式.

(二)网络营销在旅游业的发展

我国旅游业经过三十多年的发展,已成为国民经济新的增长点.20世纪80年代以来各国旅游目的地管理机构开始尝试在旅游目的地建设中加入信息技术的利用,建立目的地旅游信息收集、处理、发布系统,实现旅游目的地的信息化.我国信息化建设共经历准备期(1982-1993)、启动阶段(1993-1997)、开展阶段(1997-2000)、发展阶段(2000至今)四个阶段据,[5]根据图1数据显示,我国旅游网站发展始于1999年5月上线的艺龙旅行网,而

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后2005-2009年为旅游网站高速发展期.

回顾我国旅游网站十六年发展不难发现,目前国内排名前10位旅游网站除穷游网外,都是具有交通旅游、票务预订、旅游查询功能的综合性的旅游预订网站.但是从网站定位角度研究,发现不同网站在定位上各有特色,拥有不同的客源市场与固定访问者,以艺龙为代表的旅游网站侧重于一站式旅游预订;以携程旅行网为代表的旅游网站定位于线上、线下结合的旅行服务公司(即O2O);以去哪儿为代表的旅游网站以实现旅行媒体为目的;以驴妈妈为代表的旅游网站建立时间短,因此结合建立时在线旅游市场状况,利用差异定位从门票角度入手,将自身定位于自助旅游服务商.此10家网站选取自站长之家TOP500网站排名之旅游网站排名前10位网站,对其网站特点,建站时间等归纳,发现我国旅游业网络营销现状如下.

1、旅游网络营销发展快

1999年为旅游业网络营销的起步期,经过四年沉淀,从2005年到2009年进入高速发展期.从2000年后国际互联网发展进入审视期,网络在新的商业环境中需要寻找其真正的发展领域,也正因此,2007年起此10家网站陆续改版,以获得最优访问体验与获取更大市场为目的,此10家旅游网站的差异性随着网络营销进入Web2。0时代.

同时,随着自助游、户外游与自驾游发展,2006年起蚂蜂窝、携程旗下驴评网等游客旅行分享、互动平台建立改变了旅游网站综合性预订的发展方式.从此旅游网络营销平台进入了多元化发展.2010年后,旅游网站发展进入审视期.已有的旅游预订平台稳步发展,后续发展的具有内容分享性的游客互动平台也在竞争中逐步上升.

2、旅游网站定位明确

不同旅游网站在产品预订方面各具特色,总体上可将对比网站分为O2O旅游企业、旅行媒体、旅游产品超市、旅游门户与自主预订平台五个类别,本文中仅将排名前十的旅游网站进行统计分析,发现从1999年发展至今,在当前占据主要地位的旅游网站发展与旅游活动发展趋势密切相关,差异化共同发展是当下趋势.

3、网站受欢迎度高

PR值是Google排名运算法则的一部分,用来标识网页的等级/重要性.级别从0到10级,10级为满分.PR值越高说明该网页越受欢迎.文中前10位旅游网站除欣欣旅游网、穷游网PR为6,其余八家PR值均为7.说明旅行预订类网站非常受欢迎.

三、西藏旅游网络营销分析

(一)发展现状

利用“西藏旅游网站”为关键词在百度搜索引擎进行搜索发现,见表1.依照网络用户搜索一般查看前十位网站习惯特点,发现排名第一的网站页面加载慢,排名第二、第三的网站页面加载快,其余7家页面均无法显示,且前10位页面信息均为旅行社旅游路线推荐.

由于前十位网站不具有研究意义,因此将研究对象扩展至前二十位网站.根据 构成发现西藏旅游信息 网站为排名第14位的“西藏旅游政务网”和第15位的“西藏旅游信息网”,其中“西藏旅游信息网”注明其为西藏旅游 唯一指定网站.由此可见,西藏旅游信息 网站排名过于靠后,不在用户浏览习惯内,信息不能有效传达.

纵观前20位网站,除2家旅游信息 ,2家旅游综合预订网,2家西藏新闻网,其余15家均为西藏旅行社网站,内容以旅游线路提供为主,内容雷同,网站名称雷同且半数网站页面无法保证正常加载,网站可信任度低.

(二)存在问题

基于现状分析,西藏旅游网站在现阶段发展中主要存在以下问题.

1、游客获取信息受影响.信息为同类型旅游线路推荐,提供内容单一、但展现形式复杂,不利于初次入藏游客旅游信息掌握.

2、网站构建为传统旅行社旅游路线的线上展示,模式固定为“行程+报价+在线预订”,类似于旅游产品营销手册的电子展示.在实际预订过程中,无论通过在线提交信息还是通过在线客服提交信息,整个预定过程程式化,个性不突出,无顾及消费者感受及体验.

3、网站信息缺乏实效性.现阶段,西藏旅游网站主页首推旅游线路及行程价格,信息未与旅游淡旺季挂钩,次级页面中,80%的旅游新闻停留在2014年之前,不能为游客提供实时信息.

4、网站缺乏可信度.首先,网站提供内容对用户而言没有价值,造成客户流失,直接影响网络营销效果;其次,预订过程中多以客户单方面提交为主,与排名前10位综合性旅游网站预订环节差距大,致使用户对信息安全、财产安全产生

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担忧,从而降低对网站的依赖度;再次,西藏旅游 网站排名靠后,也对用户访问时的信赖度降低造成影响;最后,网站页面无法加载,直接影响其营销作用.

四、拟解决方案

(一)网站建设

1、同类旅行社网站整合

表1数据显示,西藏旅行社网站重复建设现象严重.以前20位网站为例,西藏中国青年旅行社网站4家;西藏中国旅行社网站3家,其中总社2家.此7家旅行社网站域名不同,产品相同,营销分散,增加消费者选择成本,致使旅游网站营销效果降低,侧面反映出当地旅游市场整体性较弱.因此,当地同类旅行社应广泛沟通,实现旅行社网站整合,增强其网络营销渠道可信度,实现网站网络营销效果.

2、网站页面设计

西藏旅游网站设计总体保持一致,即

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网站和旅游 论文致谢

首页以旅游线路推荐为主.内容以条款式全部展现在用户眼前,内容庞杂,页面复杂,违背了网站建设的简单性、友好性原则.因此,网站应建立框架型网页,将内容按照消费者习惯划分归类,界面引导清晰,使用户使用轻松、便捷.

(二)网站推广

1、提升网站搜索引擎排名

一方面,西藏旅游网站登录搜索引擎,成为其收录网站,从而提升被搜索频率.另一方面,网站通过提高网站设计质量,适应搜索引擎计算法则,利用优化网站标题、关键词及网站描述等方式,增加其被收录网站链接概率.[6]此外,提升具有 属性的“西藏旅游政务网”,“西藏旅游信息网”网站排名尤为重要.2、借助旅游类综合网站宣传

与用户熟知的如“携程”、“蚂蜂窝”、“去哪儿”等旅游预订综合平台合作,进行网站推广、产品推广销售,以提升网站认知度.

(三)信息发布

首先,涉及当季旅游资讯、政策等信息需要及时整理发布,尤其在旅游旺季,具有时效性的信息才会为用户产生价值;其次,及时客观地发布西藏旅游预警信息;最后,游客旅游体会信息发布更加注重真实性、实效性,并在网站建立专门板块增加与游客的互动性.

五、结论与展望

(一)结论

1、西藏旅游网络营销整体出于发展初期.网站建设已见雏形,但网站作为网络营销渠道,其作用并未充分体现;

2、网站可信度较低.旅行社网站重复严重,导致用户流失.同时,西藏旅游信息发布的 网站排名靠后,不易被用户发现,建站目的与目标未能体现;

3、在线旅游资源有待整合.纵观20家旅游网站,所提供旅游预订信息大量雷同,网络营销成本增加,收效甚微.

(二)展望

依据西藏旅游网络营销发展现状,结合西藏旅游发展趋势,作者认为西藏旅游网络营销发展可建立以下三种模式.

1、着重打造西藏旅游信息 网络平台,将其建设成具有专业性、指导性的综合信息发布平台,同时增加营销渠道,借以手机APP软件等移动终端开展多方位营销;

2、中国青年旅行社等大型旅游企业整合在藏旅游产品预订平台,实现专业化发展.本土旅游产品预订网站与西藏旅游集散中心合作,建立统一的旅游产品在线预订平台,增强西藏旅游整体竞争力;

3、与用户熟知的综合性旅游预订网站合作,将西藏旅游产品预订平台作为其旅游路线供应商,实现旅游产品有效销售.

[ 参考文献 ]

1、基于游客满意的旅游网站产品与服务设计研究——以海南省旅游网站为例 引言 旅游电子商务和旅游网站在旅游业中的应用和影响范围不断扩大,越来越多的旅游企业开始在网上开展旅游产品的宣传、营销、推广等活动,以吸引游客。但由于旅游产品的特殊性质,网上旅游产品和服务

2、移动互联网时代旅游业发展趋势分析与思考 关键词:移动互联网;旅游产业;无线旅游;发展趋势;智慧旅游 引言 目前,互联网的发展已经进入了一个新的快速发展轨道,据中国互联网络信息中心发布的最新统计报告显示[1],截至2012

3、保护旅游自然生态环境 让旅游业加速腾飞——如何应用“互联网+”做好旅游自然生态环境保护国家《十三五规划纲要》将旅游业地位提升到新的高度,但旅游业的过快发展可能会给自然生态环境带来一定的负面影响。本文将探讨如何在新的时代背景下,应用“互联网+”理念做好旅游自然生态环境保护工作。一、旅游业

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