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【课题论文】有关小宋这个机灵鬼(论文参考资料)

星级: ★★★★★ 期刊: 《短篇小说美文版·星期九》作者:张晓彤浏览量:4590 论文级别:优质本章主题:美女和部长原创论文: 5156论文网更新时间:12-16审核稿件编辑:Theobald本文版权归属:www.5156chinese.cn 分享次数:2583 评论次数: 1178

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多年前,我在外企工作.德国籍老总评价中国同事,很勤奋,很聪明,就是太严肃,缺乏幽默感.之前没注意,听他说过后,我觉得还真是这样.

渐渐的,一批批新人成长起来,我发现同胞们变幽默了一些,生活、工作中的尴尬事、烦恼事,都能以幽默自嘲的态度化解.当“80后”、“90后”奔入职场,这样的清新之气更加浓郁起来.

公司新来的前台小宋,长相并不突出.可是,这小姑娘说话利落,见人开口笑,年龄大的小的全招呼得恰到好处.最可人疼的是,处理什么事,她都能一脸春风地给你来个小幽默.

前不久,一位客户气冲冲地闯进大门,迈着大步就往办公区里闯.小宋一看这人带着气儿,硬拦肯定招他怒,眼睛一转,快步跟在后面喊:“大哥,我是活的,真的!您不信就看一眼.”怒先生被说糊涂了,回头看了她一眼.小宋抓住时机追到跟前,一副快累趴下的样子,说:“先生,您这不是砸我的饭碗吗?谁招惹您了,我帮您找他,真是太可恶了!我帮您抓着,让您抽他也可以考虑.可您把我直接删除就往里闯,赶明儿您再来就不是我站在那儿了,您这不是砸人家的饭碗吗?您也知道,现在找工作多难啊!”

怒先生愣了一会儿,忽然笑了,“好,招惹我的的确不是你,我不砸你的饭碗,可你得给我解决问题,去把总经理叫出来.”小宋马上鞠躬致谢,请怒先生进接待室,边走边说:“您这是因为什么呀?如果是业务上的事,我建议您找客服.找总经理有什么用?他一个月在公司不到十天,具体业务根本不

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清楚.说句真话,您可别告诉别人啊,他懂的专业知识还没我多呢.您让他解决问题,他还得找懂的人,您还不如找我.等问题解决了,要处理惹您生气的人了,他才能起作用.我告诉您,级别大的不一定管事,管事的不一定级别大,真的.”

一场轰轰烈烈的投诉,被她的几句玩笑化解了一半.接下来,客服人员很快就将问题解决.那位怒先生满意而归,临走前还不忘跟客服表扬了小宋一番.

职场上的幽默,有化解尴尬、赢得时机的作用,也能融化人与人之间的坚冰.不过幽默不能乱用,用不好就不是幽默,是嘴下无德了.

有一位同事王林,聊天时喜欢开玩笑,嘴上不饶人.很多同事受不了他,但碍着是开玩笑,也不太好计较.某日,王林和同事去饭馆吃午饭,进门就看见计划部的武部长和业务部的美女小然在吃饭.王林上前就逗开了:“哟,部

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小宋这个机灵鬼
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长大人请美女姐姐吃饭哪,要不我们也凑个热闹吧.”

小然脸一红,轻声说:“那好,一起吃吧.”

“美女就是大方,你看武部长可不高兴了呢!人家是请美女,我们吃还不让人家难受啊?唉,还是当美女好,吃饭都不用花钱.下辈子我得和老天爷商量

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一下,把我也变成个美女再踹下人间.得,我们几个傻小子自己去吃吧!”

他们坐到一边,同事数落他不该凑上去乱讲.王林一撇嘴,反正是开玩笑,怕啥.

下班时,王林又遇到小然,张嘴就说:”美女,要不坐我的车走吧.部长请吃饭,我送你回家,怎么样?让你享受到做美女的全部好处!”

小然脸一黑:“别瞎逗!”转身就走.王林大着嗓门喊.“真不给面子啊!要不连送人带晚饭,我都包了,给你整个‘三陪’……”话没说完,旁边挥出一个大拳头,不偏不倚砸在他鼻子上.王林还没反应过来,小然的男朋友已经铁塔一般矗立在他面前.

小然和男朋友闹矛盾,武部长是她男朋友的同学,中午特意来劝和的.王林一闹,人家的火气全撤他头上了.

在职场上耍幽默必须有口德,这样才能将其变成工作助手,变成协调人际关系的法宝.

(张慧摘自《可乐》)

[ 参考文献 ]

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